最近我遇到一件事情,同一个人对两个不同的人说同样的话,这两个不同的人所接收到的信息居然完全相反。
B说A的孩子调皮捣蛋不懂事儿,经常和小朋友打架。
C说A的孩子乖巧可爱,在学校有很多好朋友。
B和C都告诉我,这是A妈妈告诉他们的。
同样是一个孩子,在不同的人口中却说出了完全相反的样子。到底是A妈妈说了不同的话,还是B和C接收的信息有失误呢?
我突然感觉这是一件非常有意思的事情。
姑且不论是不是A妈妈说了不同的话,但是现实中,确实有很多接收信息不对称的事情发生。
你是否有过你说过的话,被别人误解的时候?
你是否有过你说过的话,被别人当成耳旁风的时候?
很多老师都认为自己讲的可清清楚楚,明明白白,学生都听懂了。但是最后却考砸了。
其实这些都和接收有关系。就好像打电话,大多数情况下信号还不错,有时候也会遇到信号不好,接收不好的时候。
遇到这种情况,我们该怎么办呢?
第一,认真听,仔细听,用心听。好像有点说废话,哈!
第二,听过之后,重要的事情,要和对方确认。工作中,老板指示交代的事情,你自己重述一遍并且做下笔录。很多时候认知和理解不同,会影响接收信息的有效性。
第三,重复的力量。读书百遍,其义自见。不理解的,听不懂的内容可以重复去听,重复去记。如果听一遍就秒懂,那就不需要老师反反复复的去说了。
在生活中,工作中,学习中,经常会遇到接收信息不对称的事儿。掌握方法,想好对策。让接收更有效。
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