小丽摊上事了。
今天展厅来了一个客人,性格开朗,是店长的朋友。导购们围着寒暄,当知晓客户年龄是70年代,每个人都夸她看起来年轻,纷纷表示要学习她的驻颜大法。
店长和她是朋友,也调侃她,说她一贯的心态好所以无龄感。她朋友走后,这时小丽开玩笑补了一句,姐啊,她比80后的你看起来可年轻多了,你赶紧保养起来。
店长的脸刷地一下沉了下来。
“你说她年轻就好了,干嘛说我?捧一踩一干嘛!”
小丽郁闷了,不好,店气生她气了,半天沒理她。她说我说的是事实呀,大家都肉眼可见,怎么就把店长给得罪了?
小丽觉得自己并没有做错什么,平时私下里也嘻嘻哈哈惯了,她百思不得其解。
小丽是个很直的女生,到底太年轻,她不了解人性,每个人从心底里,都期望能够得到别人的认可,而没有分寸的玩笑,让人觉得被侵犯,公共场合谁都不喜欢听戳心的话。
所谓好言一句三春暖。发现别人的优点,从心底欣赏他人,赞美他人,让别人如沐春风,这不是虚伪,而是一个人高情商的体现。
店长可以自嘲,但是当同事当面指出,就会让人心生不悦。
人与人相处愉快与否,往往就体现在这些细微之处。言由心声,而语言是人与人之间的媒介,用好的语言为对方捧场,愉悦对方,
懂得互相捧场,做双方的好评师,关系才能稳固瓷实。
互相捧场,适用于任何关系。
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