「网易蜗牛读书」写书评功能点调研

手机系统: iOS 12.2
网易蜗牛读书版本：V 1.8.3
微信读书版本： V 3.5.0

一、调研背景

市面上的一些比较有名的手机阅读APP基本都有书评功能，调研看看主要是有哪些功能以及用户。

二、调研目的

通过对网易蜗牛读书写书评的功能点调研，再决定是否要在本公司产品微信读书上增加此功能。

三、网易蜗牛读书写书评功能

先说一下自己用这个写书评功能时的体验

书评可以在领读模块，我的书评，以及书籍详情页可以写书评，基本上只要是用户想写的时候随处可以进入书评的编辑界面，让用户及时将自己的思考和灵感记录下来，最近体验这个APP的时候，发现写书评做的十分人性化，在写书评的界面还特意贴了一个奖励，鼓励用户创作内容，更有利于打造UGC平台，还可以将移动端和PC端的书评同步，主要是虽然是移动端编辑，但是也做了比较好的“书写”体验，可以编辑文字的样式插入图片以及标注等，最重要的一点是可以设置将自己的书评是否公开，充分尊重了用户的隐私心理。

1.从用户--场景--需求分析

从思维导图中分析，写书评这个功能主要就是发布书评的以及阅读书评的用户是关键参与者。同时运营人员通过这个功能，可以更多的降低PGC的权重，更好的简历UGC的平台。

2. 为什么要做这个功能
回答这个问题我们从关键参与者入手分析，关键参与者就是发布书评以及阅读书评的用户，然后就是对于产品本身最后则是对产品背后带来的商业利益。

①发布书评的用户
从用户场景需求分析中得到，发布书评的用户而言，阅读可以提升自我，然后写书评发布到平台上可以获取更多的关注，当粉丝量到一定的时候对自我价值的实现有了更好的体现，而且发布书评还能获取免费时长，满足了用户的省钱心理。

②阅读书评的用户
对于阅读书评的用户来说，可以让自己快速知道这本书自己喜不喜欢，要不要去阅读；如果只是想了解一本书的大概还能消化这本书的中心思想；如果关注的写书评的用户还可以看到他在读哪些书，满足了用户的偷窥心理。

③产品本身
可以更好的打造UGC+PGC平台，可以在满足用户阅读时也可以社交的需求，让用户不止在想要读书的时候这一个场景下才使用APP，丰富了使用APP的场景，对用户的留存十分有益；用户写了更优质的书评后，不仅提升了产品本身的品质，也会让用户变得更好，是双赢。

④产品做此功能所带来的商业利益
商业产品必然是为了盈利，用户更多的使用APP后，会认为免费的时长不够消费，想要做APP阅读里的网红新星，必将花费比普通用户更多的时间和精力，然后就会购买一些别的服务。

四、网易蜗牛读书写书评

从业务逻辑图中可以看到，其实业务逻辑是十分简单的，就是用户通过写书评然后获得免费阅读时间，形成用户和产品之间的闭环；被更多人关注后扩大自己的影响力；然后就是只是看书评的用户可以点赞评论关注私信写书评的用户，形成社交功能。

写书评业务流程图

写书评页面交互

从写书评在整个模块看出，是占据比较重要的位置的，在首页的右上角就给他一个很显眼的位置，并且按钮文字为“有偿征稿”，促进用户发表优质内容，告诉他们是有物质回报的。

四、看数据表现

从迭代中可以知道，书评功能在第一个版本后的两个月就开始有了，从那时候再看后期的数据表现：

从App Store下载预估数据量看来，从2017年4月18日开始，产品的下载量开始陡增，这个时间段正是完善了书评这一功能，后期几个月的迭代也是主要围绕书评功能，说明这个功能上线后，用户都十分喜欢，并且也有更多新的用户涌进来。

同时在领读的模块里，可以看出领读的内容并不多，主要还是蜗牛书单发布的领读，蜗牛书单是是网易蜗牛读书书单推荐的官网账号。说明现在真正认真的去写书评的用户并不多，大多数用户使用APP只是单纯的去阅读书籍。
从整体板块来看，写书评的功能并没有增强它的存在感，暂时还没有因为这个功能而扩大用户量，吸引更多的用户转化了忠诚用户。

五、网易蜗牛读书和微信读书简单对比

六、写书评功能对微信读书的意义

现在而言，对于写书评这个功能因为在开发难度上来说并不难实现，并没有技术壁垒。对于微信读书的用户群来说，在有微信好友的这强大社交联系里，用户群可以说完全是微信用户，用户在微信读书里，如果需要交流看完书的心得基本上都是直接找好友直接通过微信聊，而且在微信读书独立的想法模块里，可以直接看到好友对于一本书自己的想法，你觉得赞同的话可以直接点赞或者评论，但是用户一般为了及时表达想法，一般会立即找到微信好友说一下自己的观点。同时也可以在阅读书的时候直接记录自己对于这段话的想法。

七、结论

以上分析来看，写书评这个功能对于微信读书而言没有什么实际意义，并不能对于现有的用户以及新用户带来什么吸引的亮点，所以不建议做这个功能到微信读书上。