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《爱在黎明破晓前》这部电影中，男女主角在火车上相遇，杰西一句“你知道那对德国夫妇在为什么而争吵吗？”作为开场白，两人热火朝天聊了起来，一直到下火车，游览维也纳，两人一直在聊。后来，又出了续集《爱在日落黄昏时》 ，《爱在午夜降临前》。

相反，在《甄嬛传》中，果郡王在宅子里仰望天空，看到风筝，不由感慨：“你看那天上的风筝，看着飞那么高，其实只有游丝一线牵着，多不牢靠啊！”结果浣碧竟然回了一句：“原来王爷喜欢看风筝啊！”没有听明白王爷的言外之意，谈话瞬间冷场。

聊天还需要学习吗？仔细想来，有些人自以为很会聊，根本不顾及听众，结果变成了一个人的脱口秀，堪称尬聊。当然，也有很多社恐，很担心冷场，“最怕空气突然安静”。

大学的时候听老师讲过一种采访技巧，就是适当制造沉默，这个时候，很多受访者都忍受不了冷场的尴尬。为了救场，或者缓解这个气氛，什么话都说得出口，就容易得到一些新鲜的料。

聊天并不是毫无意义的打发时间。聊天可以拉近和对方的距离，调节气氛，为正式的谈话进行铺垫。那么，如何进行有效的聊天呢？日本人比较执着和认真，斋藤孝针对如何聊天，写了两本书，分别是《超级聊天术》和《超级聊天术实战篇》。

科技进步与越来越发达，通信水平越来越快，可是人与人面对面聊天却越来越困难。《聊天术》这本书主要是为了教大家如何破冰，和周围的人展开闲聊，如何练习聊天力。

作者斋藤孝是一名畅销书作家，现为明治大学文学部教授。专业为教育学、身体论、交流论。主要著作有《读书的力量》《提问力》《规划力》等。

01理论篇：什么是聊天术

聊天术就是闲聊，不要太把它当回事。

具体来说，谈话分为两种：一是传达重点，二是除了重点以外的其他谈话，主要是为了活跃气氛。本文中的聊天术，其实就是第二种。所以，如果是社恐，千万不要有太多的压力，太把闲聊当回事，闲聊就是缓和气氛的调味剂。

与深度的沟通不同，闲聊更适合水平发散的聊天，聊到哪里是哪里，点到为止，然后往其他方向扩散。而且，也不用上纲上线，非要争吵得脸红脖子粗，得出一个一致的结论。

闲聊的五个规则：

① “没有什么实在内容”的话也有意义：聊天是为了调节气氛，为正式谈话进行铺垫，是有意义的。

② 闲聊由“打招呼＋ α”构成：高效的闲聊，整体流程上来说就是打招呼+一句其他的内容。

③ 闲聊不需要“结论”：闲聊其实就是发散的水平的聊天，聊到哪是哪，不用非要形成一个结论。

④ 利落地让话题告一段落：闲聊可以随时开始，也要利落地结束，不要战线拖得太长。

⑤ 只要训练，谁都能做好：闲聊不同于谈话的艺术，任何人通过一定的训练都可以成为达人。

所以，俩人的闲聊，速战速决。就好比在课程间隙，在楼道上，碰到了自己的老师，上前打个招呼，再加上一句其他内容，比如最近在做什么，然后利落告别，整个过程大概30秒。

02实战篇：如何训练聊天术？

1.免费的聊天教练

《跟各国人都聊得来: 三个月外语流利术》的作者有一个朋友叫做摩西，他可以用50种语言与人交流。摩西利用一切方法去练习口语。有一次，摩西和作者两人一起去商场，摩西走向一个陌生人，大概问了吃饭的地方在哪儿，顺便就搭上话了。然后问对方来自哪里，用他们的母语聊了起来。

在公共场合找不认识的人进行训练，可以迅速提升聊天术。在公共场合，有三种类型的人相对来说比较友善，更容易聊得起来，他们分别是：抱小孩的人，遛狗的人，大妈。他们的可支配时间比较多，而且比较友善，也比较擅长展开一段聊天。所以，在公共场所，找这些人当作自己的教练，开始练习吧。

2.破冰小道具

作为一个新手，也可以准备一些比较特别的小道具，作为破冰的利器。听录音节目的时候，有个主持dj说过，每次参加party，他都会穿一些比较有意义的T恤，有时候是某个乐队的周边产品，有时候T恤上印着特别的slogan。这样就比较容易和对方搭上话，也许，一句“哎，你的T恤好酷啊，我也喜欢这个乐队”就可以瞬间拉近两人的距离。

《超级聊天术》的作者是斋藤孝，他是一位大学老师。他的聊天小道具是糖果。他平时会在包里准备一些糖果，没话说的时候就给对方一个糖果，两人就吃了起来，然后边吃边聊。

有一次在办公室遇到了别的部门的同事，无意中看到她的壁纸上写着：“老子是射手座”。自然而然，我们就聊起了星座，而且我还嘱咐了一句，我也要换成这样的壁纸，我的手机上会写“老子是狮子座”。

3.偏爱地图

聊天的偏爱地图指的是：我们可以提前准备一个万无一失的话题。没什么可聊的时候，就拿出这个压箱底的法宝。随着对一个人认识程度的加深，大概就可以猜得出来，他喜欢什么。进一步延展，试试看能不能找到两个人都喜欢的话题，找到这个交集。

4.克服自我障碍

很多时候，一些社恐没有意识到闲聊和传达重点的交谈不一样。很容易把闲聊看得特别重要。越是在意就越不能放松。把闲聊看得特别重要，生怕怕自己说错什么话。也就是说，自尊和自我意识，可能会对我们产生障碍，让我们无法去跟人闲聊。

很多朋友刚到外国的时候，不太会和当地的人交流。一方面可能是因为语言不太熟练，另一方面，就是太过于紧张，把闲聊当成了考试对话。

外国友人：你好吗？

我：yes。

外国有人：你吃饭了吗？

我：yes。

外国有人：今天似乎很冷。

我：也是。

这样两三个回合下来，我们的外国友人简直要吐血了。他们只能悻悻地离开。在这样的情况下， 我们首先要意识到闲聊就是没有意义的谈话，就是为了烘托气氛。这样似乎就可以放轻松一些，就随便说两句就行，可以随时开始，随时停止，也不要怕自己说错。

总之，聊天术就是生产力。《超级聊天术》讲的方法都很简单。总而言之，社恐们不要太把聊天当回事，只当作缓和气氛的调节剂。这样就会轻松营造一个更加友好，放松的环境。