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很荣幸,运营商的号码卡已经拥有了三张。可惜两把手机都只有双卡双待,所以三张号码卡还得用两把手机。为减少携带手机,决定注销一张号码卡。
经过前期准备,即对常用APP捆绑号码进行了变更,就差银行绑定的手机号码卡未变更了。这是一件挺麻烦的事,单单排队就让人受不了,也因为麻烦,很多人都懒得去银行变更手机号码。然而有些事还是要做的,长痛不如短痛,趁着节假日还剩最后一天,赶忙抖擞精神,到几大银行走了一遍,开启了号码变更记。
第一站是建设银行,吃了个闭门羹。“工农中建”的老四建行今天还没上班,只有三台自动存取款机且均没有变更号码的功能。存了小朋友的春节红包后,便前往第二站中国银行。
这边的中国银行人特多,主要是当地的社保卡办理都在中国银行,更新社保卡、领退休金的老年人众多,每次来都得排长队等候。有的客户遇到银行下班了办不了便破口大骂:“为什么不增加下办理柜台。”敢于跳出来反映的也是寥寥无几,大多数还是刷着手机等待。想来如果没有小视频可刷,应该有更多人会暴躁起来。
首先,还是预约叫号,但要等很久,从叫号到排到预计得一个多小时,更不用说偶尔还有VIP插队的。这家网点有一个特点,就是智能柜台多,有五六台,还有两名工作人员在现场协调、指导和办理。使用身份证和银行卡在智能柜台申请号码变更后,现场工作人员便可进行核实,主要核实新绑定号码是否实名制。因此,如果要快速办理,可以提前发短信到运营商的客服号码,系统会回复一个实名制的短信,另外也可以到运营商APP查找入网时间等信息。
以上申请、实名制两个步骤完成后,再填一张纸质的变更号码登记单,就可以通过智能柜台和现场工作人员的核实完成了办理,省去了排长队等候人工柜台的一个多小时时间。需要注意的是,因为第一次查找运营商的实名制,问了几个朋友、上了APP又打了客服电话,花的时间比较长。感觉这儿的中国银行生意还是比较好,工作量也会比较大,向他们表示了感谢,就接着前往下一站。
原本要去农商行,路上遇到了邮政储蓄银行,便走了进去。这里只有两个人,一个柜台业务员,一个保安。表明了来意之后,柜台人员就召唤出大堂经理,指导如何在智能柜台上进行更改申请。有她在一旁指导,操作起来就比在中行快了很多。很快有一个工作人员通过视频连线询问是否本人申请办理、是否本人号码之类的,5分钟不到就核实通过、完成办理。
顺便又查了一下,在邮蓄银行有多少张卡。不查不知道,一查吓一跳,竟然有五个账号。柜台业务员挽留到,留一张卡,有时候还可以用,不然以后要申请办理会比较麻烦。考虑了下,还是保留了一张卡,只更改了号码。
邮政储蓄银行是这几家银行在变更号码中服务最细致、效率最高的,也可能是因为这会客流量较少的原因。不过也发现大堂等候桌上,摆放着柑橘、饼干等节日待客小吃,感觉还挺人性化。
到农商银行已是第四站了,取了号就到自助柜台上查询,保安大姐问我要做什么,然后就让我不要查了,要先去柜台办,办完再来查。我说还没轮到我呢,先了解下。可是在智能柜台前多待一会儿,她就有点着急了,一直让我不要再查了。
有了之前的经验,就轻车熟路了。把要变更的手机号码的信息实名制短信以及入网时间等直接拿给柜台人员看。她操作完就让我到智能柜台,并喊保安大姐办理变更号码。保安大姐特别热情,一通操作猛如虎,直接要了身份证、卡和验证码就操作起号码变更,只填了纸质单,其他啥都不用做就完成了。变更后又查一下,发现地址的一个字写错了,但是修改后还得客户经理审核确认。可能是嫌麻烦,这位大姐一直说:“不要乱弄,不要乱改,那一个字不影响。”就这样无奈地离开了农商银行。
最后还有一张工商银行卡得注销。给客服打电话后,却被告知信用卡里有一元电子现金,需要到柜台办理圈提后才能注销。我很疑惑:“这张卡都没有呀,为什么会有一块钱呢?是谁给我的呢?”对方回答不上来,说:“反正就要到柜台办理后才能注销,到柜台了他们就知道怎么办了。”我只能给他评了一个不满意。不一会儿,又有客服打电话来访,也没问为什么不满意,自言自语说完就挂了。
下载了工行APP,想查看看到底是圈提什么,能不能在APP处理,也是一头雾水,倒是无意中发现自己还有一张储蓄卡。看来工商银行还是要走一趟的。工商银行的工作人员也很辛苦,今天也有上班。取了票,等了两个号就排到了。直接向柜员说明了来意,现场大堂经理帮忙复印了两张身份证,不到十分钟就办理完成。每次储蓄卡、信用卡的注销办理,都要被告知注销后想办就没那么容易了。我心里想着排这么久的队,因为一句劝就要放弃吗?要那么多张卡做什么,难道一块钱还得分五家银行存吗?
随后又跑了一趟中国银行,预制了社保卡;跑了一趟运营商网点,注销了一张电话卡。一天下来,跑了工、中、建、邮储、农商五家银行,注销了七八张卡,基本完成了换号工作。想想,变更银行卡预留电话号码还是特别繁琐的,普通老百姓还是少办卡为妙。
平时偶尔会有银行工作人员到单位推介信用卡等,有送小礼品或低利率的,真是越办越多。或许,今天办的卡,说不定哪天也会成为累赘,凡事还得慎思慎行。
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