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2020-02-27

2020-02-27

作者: 张沛雯 | 来源:发表于2020-02-27 20:55 被阅读0次

          暴力的沟通方式,让我们生活一团糟。很多人的沟通不是解决问题,而是发泄情绪,不良的情绪是把双刃剑,伤害了别人,同时伤害自己。学会表达自己的真实感受,确切的需求,不用不经大脑思考的情绪表达,让我们离幸福越来越近。

          非暴力沟通的四个步骤:1、讲事实,在这里要区分事实和观点。2.讲感受。3.讲原因,为什么。4.讲需求。

        在讲需求这一块,我们很多人不会提具体要求,我们人和人之间对一些模糊的词的理解不一样,就像女孩对男孩说你要对我好一点,这个好,每个人的理解不同。听到樊登说他老婆和他吵架,樊登老婆不愿意说出她的具体要求,因为她觉得没意思,这样我想到她老婆应该是蓝色性格比较多的。

    这四个步骤很简单,但是生活当中为什么我们做不到,因为我们被暴力沟通的情绪所操纵。

    暴力沟通的来源是什么?1.道德评判,我们容易对不熟悉的不了的人进行暴力沟通。我们容易对熟悉的人做的敏感的事,做道德评判的沟通。“你就是从来不尊重我”“你就是从来不关心我”“你总是欺负我”“你这个人没有修养”。这些道德评判的方式进行沟通,就是暴力沟通。2.对比。小的时候我们应该经受不少的暴力沟通吧,人家的孩纸。3.逃避责任。不得不,当你觉得不得不得时候,你就是把责任推给别人。当真有些事情是我们必须要做要面对的时候,我们可以选择面对这件事的态度。4.威胁的话语。

            非暴力沟通,1要知道观察和评论的区别。当中讲到Bic是昨天的反向反馈里面的。不要随意定义和评价一个人,孔子讲“君子不器”。包括那个炒饭师傅很讨厌别人给他定义成炒饭师傅。2.讲需求。3讲这个需求的根源。4.请求帮助。不要讲你不要什么,要讲清楚你要什么。要明确谈话的目的,设置情景“我今天主要是给你谈谈什么什么的问题”请求帮助后,还要有反馈,是请求不是命令。

            一个人生气肯定是这个人的需求没有得到满足。

            如果对方没有学习过非暴力沟通,要学会全身心的倾听,什么叫全身心的倾听,就是不希望对方停下来,不打断对方。然后是情感反馈,要理解和准确说出对方的真实感受。不知道的时候用提问的方式。

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