f优秀又nice的主管在我新岗位的第一周就建议我买了《麦肯锡》。
我岗位的部分工作，跟咨询公司的工作有相似之处。麦肯锡作为咨询业的行业老大，通过这一套书，输出了他们最核心有价值的思考模式。读来如沫春风，并且立马在工作中感受到了这种思考模式在一些优秀的同事身上散发出来的光芒。
问题分析与解决方法
小到出门是否带伞，大到是否与某个客户签约，生活中无处不是问题。
1. 问题归零
比如，闺蜜和男朋友吵架了。我往往会劝他们好好沟通一下。但问题的真相是这样吗？也许这个男朋友就不是一个值得交往的人呢？这时分手才是策略。而我给出建议，只是基于闺蜜的视角（两人的问题只是吵架）和我自己的视角（吵架=》沟通），没有看到问题的底层。只有从零开始，我们才能真正找对问题。
2. 分析问题的视角
BD部门开发了新客户A，看上去行业规模大、客户销售额高而且合作的利润点也不错。遇到上帝馈赠的如此优质的客户，毫不犹豫地签约吧？这是常规思路。事关重大，不如用问题分析方法剖析一下！
从客户的视角，既然客户一切都好，为什么会来找我们合作呢？（是否有我们所不知道的痛点和隐情？）客户期望从合作中达成什么目标？（我们是否有能力达成客户的期望？）
从我们的视角分析，我们现阶段开发客户的主要目标是什么？如果是销售额和利润目标，客户A是符合我们预期的。但如果是初创阶段，需要做几个优秀的case 来宣传包装自己，客户的品牌影响力比当下盈利更重要。如果企业目标长远，现阶段的重点是提升战略能力，那客户能否带来战略意义（例如开辟新的合作模式）？如果客户基本饱和（承接客户的资源有限），就要考虑他是否比已经合作的客户更优质。
除了合作双方的视角，我们还有具备鹰的视角，从上空俯瞰一切的能力。例如宏观环境、行业趋势、竞手反应...而且合作是一种长期博弈，除了签约的当下，也要看到沟通合作的动态结果。
3. 跳出自我视角的方法
但是人往往都是局限的，如何能跳出自己的视角呢？进行自我批评。
我为什么腰痛？是因为没时间运动。为什么没时间运动？因为加班太多。
自我批评：腰痛的原因真的是缺乏运动吗？是否做过病理排查？没时间运动的原因真的是因为加班吗？加班以外的时间，也是可以挤出时间运动的。
自我批评是有限的、线性的发散。另外一个系统性地防范措施就是广泛地收集数据：从网上、调研、现场...用数据帮我们发现问题的真相。
是否考虑的太多了，就没办法找到符合要求的客户了？非也！核心问题能解决，其它问题有准备，就是一个全面又果断的决定。
生活中无处不是问题，所以我们无处不受益于这种思考方法。
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