崔永元曾说过：“说话不是一件简单的事儿，众声喧哗，有些话可能是灵药，也可能是子弹。”好的沟通，可以迅速促成一件事，达成双方的共赢；坏的沟通，则会让人曲解你的本意，甚至伤害彼此的感情。无论是工作，还是在学习生活中，我们都避免不了沟通，它能够拉近人与人之间的关系，也可以利用沟通采集信息的、传送、整理、交换的过程。通过沟通，交换有意义、有价值的各种信息，生活中的大小事务才得以开展。
诚然，沟通不仅是一门技能也是一门艺术，它是一个人情商与思考力的综合体现，是一大智慧。
有效的沟通可以赢得和谐的人际关系，而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。
原因很简单，每个人都渴望被尊重。如果对方从你这里感受到的，是想要八卦隐私的欲望，那他大概率不会对你卸下心防；但如果对方从你这里感受到的，是细致入微的关心，才会信任你，愿意和你继续聊下去。日常聚会中，如果不知道有些话题该不该问，就可以用这种迂回提问的方式。把八卦隐私的“打听”，变成尊重对方感受的“倾听”；把生硬的“一问一答”，变成让对方掌握主动权的“分享”。如此一来，自己不尴尬，别人不拘谨，沟通的氛围，才会更加融洽。心理学家威尔斯有个很有意思的发现：大多数人，都是通过“向下比较”，来提升幸福感的。也就是说，人们容易对那些不如自己的人，产生亲切和同情；反而对那些比自己优秀的人，感到疏离和妒忌。这也是心理学上著名的“悲惨法则”，它启示人们：想要受到大家的欢迎，可以适当地暴露自己的缺点。
有位思想家说：“用刀解剖关键性的字，它会流血。”语言，看不见摸不着，却是有生命力的。寥寥数语，能让人如沐春风，也会伤人于无形。语言，对于一个家庭：或硝烟弥漫、终日愁苦；或风清月朗、心自而欢。
家庭成员之间够沟通得好，就能增进感情和信任，可以通过沟通来化解矛盾，解除误会，夫妻之间感情更好，和孩子沟通就能知道孩子的想法，有错误的可以及早制止，有效的沟通是多倾听，少说教；多影响，少总结。
好好说话，是我们每一个人都要不断学习的事情。
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