按会员来源分析充值和消费情况

传统烘焙连锁门店为了鼓励门店/店员推销会员储值卡，会给门店/店员一些奖励提成。而推行微信会员的话，店员会认为会员自己在线充值跟自己无关、无法拿到提成，所以不情愿跟顾客推荐微信会员。这就妨碍了商家启动微信会员的大战略。为了避免这种心理，商家可以出台政策：门店发展的微信会员，即便在线充值也给门店奖励。

在web网站登录后进入菜单“客户”-“会员分析”-“发展会员业绩”，可以按会员来源统计充值情况：

按会员来源分析充值情况

其实可以看出，会员还是在自己办会员卡的分店充值最多。门店发展的会员，在线充值的额度比较低。这很符合消费者心理：在家闲着没事不会突然想起来要在线充值，到店消费发现余额不够、或者被店员劝说，充值的机会更多。所以说，门店推荐顾客升级为微信会员并不会损害自己什么利益，但出个政策总是会让她们心安。

当然，如果商家线上销售业务发展得好，顾客在线下单消费成为习惯，甚至超过门店消费，那么在线充值也就顺理成章了。

同理，按会员来源分析消费情况也可以做到，例如下图：

按会员来源分析消费情况

那么会员来源是如何知道的？是系统自动记录的。在某门店新开会员，系统会自动记录该会员为该分店发展。如果会员是自助扫码开通微信会员的，让会员扫门店收银机副屏上显示的二维码，也会自动记录该分店信息。收银机没有副屏的分店，商家可自行打印制作该分店二维码，在菜单“设置”-“分店”处，下载对应分店的二维码即可：

下载分店专属二维码

如果不是这些方式新增的会员，比如扫公众号二维码关注的顾客，便没有分店来源，属于“未归属分店”，不算任何分店业绩。