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那个爱讲话爱笑的老板生意很好

那个爱讲话爱笑的老板生意很好

作者: 会飞的鱼GLJ | 来源:发表于2017-07-29 18:07 被阅读0次

    2017-07-29     星期天 晴  (六月初七)

      好久没有到小区附近的果蔬店转了, 最近又开了三四家, 每天晚上下了班之后,有些店里的蔬菜就所剩无几了, 所以新鲜的、上好的菜都要赶早去购!

         这两天婆婆在家里做饭, 一边看管放了暑假的孩子一边照顾下家里的生活,天气太热,出门5分钟流汗1小时,  老人年纪也大了, 所以 我决定赶在上班前买好菜 , 让他们足不出门就能吃上新鲜上好的食材。

         早上6点30分我就蹬蹬蹬骑着顺风小摩托出门逛菜店了,  夏天 的早上天亮得格外早,不到7点小区门口、马路上都是一翻喧嚣热闹景象, 路边的早餐店冒着热腾腾的包子、香喷喷的面条、白花花的豆浆、黄橙橙的玉米……,我走进了第一家果蔬店,货架里还是空档档,收银的大姐一副倦态、懒洋洋地整理着抽屉里单据,应该是才起床不久,头上的马尾还没来得及梳,看到我进来眼皮抬了一下,继续手中 事情,而其他的店面,大概是有她的哥哥 、妈妈 ,应该是亲戚之类 的几个中年人,也都各站在一个角落,手里拿着东西,货架上没有打扫也没有摆蔬菜,显然他们今天 的菜还没有采购回来,见无人搭理,我就走出了门,准备换一家看看. 另外一家菜看起来挺多,但是整个店子稀稀疏疏冷冷清清,于是乎也没有了进去瞟一瞟的欲望。

         只到看见一个“朱朱果蔬”的牌子, 虽然门前在修路,也有栏杆栏住了,但是里面熙熙攘攘、骆驿不绝好一番热闹景象,脚步自然而然就踏进去了, 店子不大,品种还挺全,  蔬菜类、肉类、鱼类、粮油类、豆质类、调料类……货架基本都是满的, 再看看里面的工作人员 , 有专门剖鱼的大哥,动作娴熟,随问随答; 有称肉剁骨的大姐,头发整齐、配带围裙, 会给你介绍每一种肉的价格差异,会告诉你大排和小排价位不一样,是因为大排带了瘦肉和脊骨,小排全是精华,而且会根据你的要求剁大剁小;最最有感觉 的就是门口那个不停地阿姨长阿姨短、姐姐长妹妹短的大哥,一看就是老板,满脸笑容,热情跟大家打着招呼,把付好款的菜给客人们用环保袋装好。 其中有个婆婆买了三样东西,因为很着急不愿意排队,强烈要求收银的妹子先收她的钱,她要赶紧走;这位大哥笑着说:“阿姨呀,您不要着急,  我们要入电脑帐的,  来这里的每一位都是我的客户,我会麻利给你装好,尽量不耽误您的时间;“一边跟后面排队的人群说着”大家对不了起哈,  这位阿姨只有三样东西,就先给她扫了, 不好意思啊大家,让大家久等啦……”,然后边开玩笑边笑把婆婆的菜装好,  让婆婆下次早点来。

           轮到我的时候 ,大概有些眼生,叫 了我一声“小妹妹”,热情地问我有没有办会员卡, 说是办了会员卡可以打9折,另让我有时间可以扫码关注下他的微信,会不定期送些小礼品上门, 还告诉我他每天早点4点半就到店 了,5点半6点就能正常营业啦。如果要赶上早班,可以提前到店里选 好菜,说着还是热情且分门别类地装好菜递到我的手里。

           一大早来这里买菜的爹爹婆婆们排了好长一条队,大家精心地挑着蔬菜,小店里显得有点拥挤,却丝毫不影响再次进店的人群。突然明白了为什么好几家家蔬菜店为啥就他家人多生意好?

           一上午心情都是暖暖的  ,如今快节奏的城市生活 ,很多人每天千遍一律、朝九晚五,早就被生活磨掉了热情,每天机械地干活、机械地吃饭,对很多事情提不起兴趣,每天都拉长个脸。抱怨生意冷清、进店人少、竞争激烈、同行恶搞……总之有一大堆的理由 , 于是乎每天的状态就是无精打采、一脸恹气,很少有人能做到像这位老板一样,如沐春风,在平凡的岗位上用心对待每一位顾客,温暖和感动着每一位街坊老邻……

             是啊,如今在产品同质化、竞争日益激烈的今天,各行各业,尤其是我们做服务业的,请一定关注要我们核心资本——服务和用户体验, 加强服务 、用心对待每一位客人,拿出我们的热情 和斗志,好好干、用心干,做出不一样、活出不一样,用热情地服务、真诚的笑容温暖和感动身边的每一个人!

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