001倾听与示弱
越是倾听对方话语背后的需要，就越能坦诚地聊天，越感到失控，便越容易用强势来武装自己，也就无法实现心与心的交流。
002倾听削弱情绪
如果一个人正在某种极端的情绪中，我们最好不要使用“但是”、“可是”等从自己角度出发的词语，理解对方的感受，倾听对方，能够让对方的情绪缓和。
003“不”的含义
当我们听到拒绝的回答时，会觉得自己受到了伤害，同时忽略对方的感受，此刻不如想想对方的需求以及拒绝的原因。
004有趣的谈话
有趣的谈话是具有鲜明的个人色彩的。聊天方式、交流的内容以及背后的需要都是不一样的。说话者在明确需要的前提下说出的话是具有灵魂的。
005中断聊天
如果对方不想听我们说话，大部分的人宁愿对方打断自己，也不愿对方假装倾听。如果我们面对同样的状况，也可以直接表达自己的想法。
006绽放生命
改变自我评价能改变生命的能量，总是负面评价自己，会阻止生命的延伸和能量的释放。多积极评价自己，让自己爱上自己。
007悦纳自己
自责，是需要没有被满足时产生的行为。无论是利他还是利己，一切的出发点都要心甘情愿。发自内心的对他人好，心甘情愿地改变自己，不做自己的奴隶。
008自我感受
我们也需要用心感受自己，当遇挫的时候，与其自责，不如感受自己没有被满足的需求是什么，然后去满足它。
009自我宽恕
需求和价值观决定行为。任何选择都在满足我们当时的需求，所以包容那时的你。
010深爱自己
像对待他人一样对待自己，懂得满足自己的需要和理解自己的感受。
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