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朋友小A是一个本科985的高材生,从小就受尽老师和家长的表扬,是传说中的“别人家”的孩子。
同时,小A也是一个性格腼腆,内向不爱说话的男孩子。直到高中的时候,在校道上遇到同班女生都要红着脸躲开。
小A真的很内向,情况严重的,一天下来都没说超过五句话。
由于小A的家境不好,从小父母离异,只留下他和爷爷奶奶一起生活。到了大学,他也发现了自己身边没有几个朋友的情况,所以极力想要融入到同学们之中。
从此,他由以前的极度少说话,逼着自己变成了极度“热情”,而这过度没有掌握好火候的热情,又使得对方极度尴尬。
他很拼命地努力学习,终于成绩在班里名列前茅,但发现人缘还是不好。印象中他带着浓厚的农村人气息,淳朴老实。经常在男生宿舍给正在打穿越火线的舍友们,买好水果洗给他们吃。
我观察了一下,有时候别人是真心不想要,但他还是硬塞给对方,弄得对方都很不好意思,最后只得收下;有时候去山上摘了野果子,递给我们的时候我发现都还没洗干净的,心里想拒绝但还是碍于情面收下。
大学毕业后,他也顺利毕业来到了国企单位工作。但是,他还是十分欠缺与人沟通交流的能力。很多事情沟通过程中,总是没能体会到对方的表情变化,语气的话里话,没能真正掌握到那个点。
这让人在和他相处过程中,变得很不舒服。因为他总是那么的有笑容,你会害怕直接说开会伤害到这个善良淳朴的人,却又不想和他靠近。
后来,由于受到众多同事的投诉,他被单位辞退了。后来,就再也没有了他的消息。
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朋友小B,没有多少文化,高中毕业。
他以前也很自卑,不懂得沟通。直到后来早毕业出来社会混,摸爬打滚了几年,就学得精明了起来。
他开始观察别人的表情和动作,学习模仿别人怎么去表达自己的,以及怎样换位思考。跟他沟通交流的人,都会觉得很舒服。
对,就是微信表情包里面的,很社会。
后来,他凭借着自己出色的沟通能力,厚脸皮,身边有了一大批好友。
这个社会其实不止是考验你的专业能力,更是要你的人脉资源,你整合社会所有资源的能力越强,你能够驾驭的金钱就越多。
小B开始利用自己强大的人脉资源,给身边的朋友介绍生意。这个朋友生产口罩,那个朋友的国外客户需要口罩,那好,搭桥牵线,收取中间的服务费。
这就叫资源变现。
你问我在这个社会上,做成一件事情最重要的能力是什么?
那我告诉你,排在第一位的不是你的专业能力有多强,而是你的沟通表达能力有多强。你会发现,很多事情出现问题,归根结底,都是沟通环节出现了问题。
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看过《人类简史》的朋友就知道,人类为何能够胜过其他动物,在食物链占据顶端?
就是因为人类会讲故事,说白了,就是胜在彼此之间的沟通交流上。
对,你没听错,就是这么简单。
你想一想,自然界的哺乳动物(由于现在地球恐龙已经被小行星摧毁灭绝,哺乳动物称霸)可以聚集起来干一件事情的,规模可以由多大?
狮子,老虎,大象,狗,狼?数量有我们人类多吗?没有,我们一个奥运会的参与人数随便秒杀它们。
人多好办事,众人拾柴火焰高啊。
人要怎么聚集起来,有序地办事情,那就要给这所有人一个共同的愿景,或者说制度。最简单就是公司以及公司的制度。
这制度,就是讲出来的,大家共同要遵守的“故事”。
而这个故事,作用非常强大,它可以一下子聚集成千上万的人,建造埃及金字塔,建造秦始皇陵,修建长城。可以办成一件件的大事。
故事的基础,就是人们之间互相沟通交流所留下来的,共识。
对于个人来说,做成一件事情最重要的能力是,具备和他人良好的沟通交流能力;
对于社会发展来说,推动整个人类社会往前跑的,也是建立在平等沟通上面的故事。
在这里,公司是一个故事,国家政府是一个故事,联合国也是一个故事。
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