在组织工作中的许多场合中,都不难发现这些现象:
感觉员工越来越自我?对他人利益漠不关心?
为什么一些问题重复发生、难以根治?
为什么业绩增长停滞不前?
为什么规模发展难以突破“天花板”?
……对这些问题进行深入思考分析后,我们会发现这些问题背后都隐藏着这样一些思维共性:
自我为主,本位主义
只关注当前,不考虑长远
只关注现象,不关注本质
只见树木,不见森林
……
正是这些思维特征所反映出的有害心理,最终影响前面这些现象的产生,这些有害心理如不加以引导,将对组织乃至社会造成更大的系统性危害。
要成为高效能人士,就需要关切和回应产生这些问题的成因和解决之道。我们需要一种重塑积极向上、健全和可持续发展的、有益于人类社会成长的思维模式。系统思考是我们应对这个时代的复杂性挑战的核心技能。
现在,就从我们自身做起吧:
1.不止停留于表面现象,而要深入问题的内部结构,去关注问题的本质。激发思考,而不只是机械应对。
2.无论个人和团队都要进行本质问题的成因分析,整理出各种互相影响的因素,从而改善个人和组织习惯于“治标不治本”的一贯思维。
3.平衡短期目标和长期目标,更多地去着眼于长远的思考。
4.辨别什么是重要的事,力求去做重要的事情,而非去做需要考核的事情(不是说考核的事不重要,而是考核无法做到全面衡量)
5.关注个人利益与集体利益的平衡,更多去关注整理利益。个人利益属于集体利益考虑之内,个人一定要去适应集体更大的目标和需求。
6.永远保持学习的心态。系统性思考并不是教科书,没有完全正确的指南。每个人的思考习惯不同,思维方式各异。要认识到只有通过学习、思考,才是完善自我的唯一途径。并有勇气通过一些小幅度的“试错”来快速地验证和学习。
7.质疑某些标准,并尝试打破一些不合情理的规定。组织也是人,组织的一切标准和规矩,都是“过去式”的制止再犯,或“未来式”的预防发生。不合逻辑、不合情理的规定到处都存在,只是没人觉得不妥。因此,我们不能盲从,而是要提出质疑,并敢于挑战过时的、不合适的标准和规定。
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