实习总结报告

实习总结报告
时光匆匆，岁月流逝，在不知不觉间四个月实习时间就已经过去了。也明白了那句读万里书不如行万里路的深刻体会。我本次实习是在恩施市尚捷商贸有限责任公司，是欧珀在恩施州的代理机构，公司秉承本分，诚信的原则，致力于打造通讯产品行业的时尚品牌，再进入这个公司之初，我的内心是非常忐忑的，因为公司较大，有五百多人，覆盖了整个恩施，公司也是非常正规的。
我进入公司应聘的职业是推广专员，后来调为培训推广员，后来又调为储备干部，实习期就有六个月，我进入公司四个月，连培训都还没有培训完，可以说进入公司就一直在学习，也没有给公司带来什么实际的效益。
第一天去上班的时候，我还是比较紧张的，因为第一次实习，加入OPPO这个大家庭，还有就是去面试的时候，我们的上级摆着一副严肃的样子，觉得他可能比较严肃，但是到了后来就慢慢放松了下来，因为觉得公司里的人都比较随和，我们的老大也是一样，到了后来打成一片关系非常好，他也是一个和蔼可亲的人，以为也是刚从民院毕业一年才24岁，没有什么代沟。
我们的培训是分为三个阶段，由于要返校，所以我在第二阶段的时候提出了辞职，进入一个新的公司，新的职业，新的方向，很多都需要学习，我们开始也就在学习，学习手机行业的基础知识，销售的使用小技巧，OPPO的发展史，OPPO的产品知识，OPPO公司的企业文化，这也是我们第一阶段的培训，在学习产品知识的同时，我们也在做活动，因为不能一天都呆在公司里学习，所以上午在学习，下午在实践，因为我们当时在做一个免费领手机的活动，所以上级给我分配的第一个任务就是拉销，也就是发传单请客户进店看手机，这个任务说难也不难，但是说简单也不简单，因为是第一次再加上性格上也比较腼腆，不懂得怎么去跟客户去交流，更别说是陌生的人了，不过最终也打败了内心的恐惧，跟第一个客户开了口，到了最后，觉得也没啥啊，感觉也挺不错的。到后来的喊麦，展柜实销感觉都挺不错的，能适应中间的工作。
实践了几个月，我对于销售手机也有了自己的想法，首先要做到保持微笑，在讲解手机的时候也要适当的跟他聊聊天，拉近一下关系，还有要对自己销售的品牌有信心，我的手机就是最棒的！让客户也觉得这个手机好，用的感觉也不错，就买这款了。有时候也要搞一些小促销手段，比如说本来就要送的东西啊，开始不送，送的时候表现的非常肉疼，这样客户就觉得这个不错，还送礼品，也拉近了与客户之间的关系，以后买手机就会联系你，而不会联系别人。