一、能力模型及TL要求
一线优秀的TL,首先应该拥有绝对的业务掌握能力,对负责的业务能达到随时能顶上的要求,同时能指导团队其他成员。其次应该具备很强的自我驱动能力、学习能力和思维能力,这样保证在团队中做发动机、做萤火虫,能照亮他人、引领他人,成为团队的灵魂,要有全局视角,不同的思维方式来解决团队出现问题,影响他人。最后需要较强的沟通能力和管理能力,在团队外和团队内能横向和纵向进行协调和沟通,保证人员安排和任务分配达到最佳状态。
二、个人能力模型综述
通过上图来看,沟通、思维和管理这三块欠缺较大,尤其管理能力。
三、各个能力指标分析及达成方向
1、业务(技术)能力
定义:所负责的业务掌握能力,这个能力具体包括对产品的认识、定位,对需求的了解、具体逻辑的掌握;另一方面包括实际使用的技能,比如服务架构设计能力,算法设计能力以及基本的编码、问题分析能力。
当前值:80分。因为还有部分业务没有掌握,比如有些业务的角角落落,再比如其他线业务。当然技术上最近也没有更新。
目标值:100分。因为业务是话语权,是所有能力的基础,如果业务能力不够的话领导力直接打折,要扎根业务。
努力方向:
1、了解和掌握安全和内容线产品的基础架构、基本业务。
2、关注业界技术动向,对一些特殊需求考虑引进新的技术落地。
3、对业务需求要知道前因后果,了解需求的本质。
2、沟通能力
定义:上传下达,组内外协调。能解决常见的问题及团队排期冲突等,能灵活接受和拒绝不同的请求,单能让对方满意。
当前值:65分。能上传下达,但感觉跟个人性格有关,表达多数时候不考虑别人感受,但目前已经在尝试改进中,能主动察觉对方感受,但空间还是很大。
目标值:80分。良好有效的沟通是日常业务开展的基础,一线TL应该需要至少到80分。
努力方向:
1、多倾听,多思考,学习非暴力沟通。
2、站在对方角度思考问题,站在三方的角度思考。
3、学习能力
定义:学习能力是其他能力迭代升级的基础,代表着业务、思维的先进性。
当前值:70分。目前也在保持一定的先进性,在思维、业务技能等上面。但是比较缓慢,投入时间不够。
目标值:80分。基本线。
努力方向:
1、业务上投入时间,增强业务能力
2、阅读相关书籍学习沟通管理能力
4、内驱能力
定义:自我驱动、自我管理、自我反省能力。对应到公司价值观就是做萤火虫,点燃自己、照亮他人。
当前值:70分。有一定的自我驱动能力。但仅限于个人。需要产生更多的光和热,将这种光和热需要传递出去,影响更多的人。
目标值:100分。内驱力表现的是精神力量,对自己是发动机,对外是能量和动力的源泉。
努力方向:
1、保持良好的个人习惯,经常给自己充能。
2、长期自我规划和阶段性的自我复盘。
3、保持正念,相信相信的力量。
5、管理能力
定义:管理能力相对宽泛,更多指团队组建,团队管理,常见的规划、计划、复盘、工作统筹及安排等,还表现在危机事件处理,紧急线上问题处理等。
当前值:55分。这里很多时候个人感情用事,处理一些问题差不多就过去了。规则执行的也不是特别严谨。可以说是非常松散的管理。
目标值:80分。管理能力是技术人员走向管理岗位的必修课。
努力方向:
1、深入理解企业价值观,严格执行和落实制度和规范。
2、用更多的理性去思考和解决问题。
3、深入思考团队的价值和使命,来思考团队的人员需求及团队运作方向。
6、思维认知能力
定义:多维度多角度观察事物的能力,具有全局观,透过现象看本质的能力;对人性理解的能力。实际表现,能力迅速理解上级的意图,了解需求的本质,清楚所做事情背后的逻辑。
当前值:65分。跟领导的意图达到完全一致,还有困难。对有些问题解决,需求的理解高度还需要提升。
目标值:80分。
努力方向:
1、培养多维度思考能力,通过看书学习、勤思考。
2、深入理解企业价值观,提成全局观,遇到问题不急于给出结论,三思而后行。
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