一书一思的第39本书
今天读的是一本非常老的书,1984年出版,但不得不说非常经典。
经典就在于,虽然里面的内容可能你已经耳熟能详,但它却经久不衰,流传至今仍然是经典的销售谈判技巧学习参考书。
所以,今天的一书一思,我们该如何向经典作品致敬,我的答案是:我选择将书里面的经典干货,都如实的分享给每一位读者。
无论你是否需要进行销售相关的工作,都值得学习,毕竟生活无处不销售。以下,Enjoy~
成功销售的秘诀是什么?4点。
第一,了解你的产品以及你的行业,仅仅了解自己的产品是不够的,你还需要相信它。
第二,去见很多人,并了解哪些人可能会买。除了去认识很多人之外,你还应该知道哪些人是合适的销售对象。
第三,请大家在正确的时间购买。促成人们下单购买,不应太突兀,给你的客户空间,让他们认为从你这买东西,是他们自己产生的想法。
第四,使用常识进行销售,过度自信会扼杀常识。不要对自己的成功大吹大擂。
成功谈判的秘诀是什么?5个基本谈判技巧。
技巧一,沉默。在紧张的谈判过程中,长时间的沉默是非常重要的。尽量不要打破它,不管它多么令你不适。
技巧二,好奇心。你可以通过观察他人,来了解有关他们的很多东西,尤其是在他们的工作环境之外。
技巧三,耐心。有时候什么都不做是谈判中最有效的策略。仅仅只是时间的流逝,往往就足以改变状况。所以,在人们冷静下来、问题自行解决、新想法出现之前,先静观其变。
技巧四,露面。注意,亲自会面比打电话或发一份备忘更有效。没有比什么亲自露面更讨喜的了。
技巧五:注意对方的观点和需求。
请记住,这五个技巧你一定还要去反复刻意练习,否则将毫无价值。这也是对经典的致敬。
如果价格不够理想,在将来也没有机会谋求更好的交易,那就放弃吧,不要去为不值当的东西花冤枉钱。
如果你不能提供客户想要的,或者他们要求你放弃你的核心价值观或原则,那就毫不犹豫地离开谈判桌。
因为,即便这一切会带来短期的成功,但在未来它可能会伤害你。况且,离开也并不一定意味着你再也回不去了,你可以在几个月后再试一次。
以上便是马克•H•麦克马克《哈佛商学院不会交给你的东西》一书中部分朴实无华地干货,如果你还想学习更多,不妨去阅读我们刚上架的同款浓缩书。
致敬经典!
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