原文
有子曰:“信近于义,言可复也;恭近于礼,远耻辱也;因不失其亲,亦可宗也。”
这里面有三句话,我们一句一句来看:
信近于义,言可复也:这句话的意思,是如果你的承诺合乎义理,你说的话就能得到兑现。我们经常发现,有些人会在和别人打交道的过程中,碍于面子,许下了诺言,但是最后又做不到,这是很多人的通病。
这里的意思,就是在承诺之前,要小心衡量,宁可保守一点,也不可轻易许诺。
这在我们工作中也是如此,在和客户沟通的过程中,轻易夸海口、许下承诺。表面上好像是人情面,大家都是这么做的呀,但是这最主要的驱动力,是在于——我要尽快拿下这个客户,拿下了我就有很多佣金或提成,这就是为了私欲胡说八道。
事实上,夸海口、许诺言有时候是一种策略,就是激发团队战斗力的,你许诺出去了,如果你的团队氛围足够恰当,使得成员都羞耻于违背诺言,这其实是一个激发战斗力的一种内部策略,有时候是可以的,但前提是你的团队确实有这样的“形势”。
但很多时候,并不是,很多时候他们的想法也仅仅就是拿下客户而已。
但是当你的团队没有配合好,你就违背了诺言,这门生意就很难长期持续下去,因为你没有口碑了,你的客户也就不可能帮你再介绍新的客户。
其实做B端的生意很简单,就是近悦远来,就是回头客,就是老客带新客,如果你不想把生意做大,你啥都不做也能把生意做起来。
恭近于礼,远耻辱也;因不失其亲,亦可宗也:这句话的意思是,对人恭敬,但必须合乎礼节,不过分,过分就成了献媚,自取耻辱,所以对人恭敬也要恰如其分。和人打交道,和人合作,就要讲求有道义,相互真诚,不只是一时相依,而是长期的相互支持。
这里面整体讲了与人交处状态,我们很多人和人打交道,内心老是想着,这个人对我有什么用,我以后要怎么依靠人家,所以谄媚也就不奇怪了。
事实上,这个世界上,最不靠谱的就是人。
所以与人打交道,不要想着自己依靠别人,靠来靠去,最后就会成为丧家之犬,因为靠山也可能会不要你,当然靠山也可能会倒,到时候你也不知道自己在哪里。
所以与人打交道,最核心的是要自己有自己独特的价值,这个价值是自己的立身之本,同时也对别人有好处,哪怕尊重都可以,所以是双方互利,相互给予、尊重、讲道义,而不是只是一时的利益。
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