Day23 2020-04-08
《高效演讲》第10-15章
【字数】
从高效演讲延伸到沟通,人世离不开沟通。大多矛盾,问题本身并不大,因为沟通失当,反而破坏了关系。
1. 把鱼放在桌面上
有时我们碍于面子害怕关系破裂,而一直在相互忍受又不道明真相。其实,我们可以尝试“把鱼放在桌面上”,巧妙地客观地描述问题,直击痛点。
2. 谈其所需
沟通过程不要被牵着鼻子走,往往答案不是非此即彼,还会有第N个。对象从“我”向“你”转移,你的需求是什么,全面完整地做了解何评估,走出圈子,看见更多的可能性。同时修补关系,创建更加坚固的纽带。
3. 激发认同感
沟通和演讲都是为了与对方产生链接,同时又能吸引对方,带来意义和价值,这时需要激发认同感。
单方面讲并不能产生共鸣,需要有互动,从语言到肢体到眼神,都需要来电,才能有效传递信息和植入思想,有了认同,才能更好吸收。
4. 善用【是的,而且】
人本能的喜欢听到肯定的词,在表达观点的时候,听到过多的“但是”,会扼杀掉很多灵感。使用【是的,而且】可以鼓励创新并且升级好点子。
5. 搭建创新阶梯
以他人的想法为基础,再进行更新创造,螺旋式上升,不断提升创新思维。
不忘初心,好好说话,世界将会更加美好。
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