谢谢,有时候太无力,如何说?才是有力的谢谢?
表达感激之情的三个步骤
要表达感激之情,就要有具体的方式,让对方感知到他的行为带给我们那些情感上的愉悦以及我们生活工作中的美好的改变,用一种结构化的模板就是:
1、说事情(Fact):把对方所做的事情或行为具体的描述出来;
2、谈需求(need):告诉对方这个行为满足了自己哪些方面的需要
3、讲感受(Feel):表达自己此刻需要被满足时的感受和心情;
举个栗子:
案例一:
上完课后向老师表示感谢,你可以这样说:“非常感谢水菱老师用了两天的时间给我们讲授了结构化思维的方法(Fact),解决我工作汇报没有逻辑的软肋(need),我特别的开心(Feel)
案例二:
同事帮助你买回早餐,你可以这样说:小王,谢谢你在这样的大雪天气,帮助我买回了早餐(Fact),我今天上午不用饿肚子了(need),现在我的心里暖暖的(Feel)
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