这两天因为手机卡的套餐流量问题,打算转接到电信,之前的宽带解除合约牵扯到违约金的问题,我交给电信的工作人员解决,好几天了却一直没有得到解决。移动那边一直拖着,而电信这边的人员除了让我等,似乎也并没有有效的办法。
她还告诉我:之前的都没有像你的这样麻烦呀。一般打几次客服就能解决呀。
让我升起无名火的同时还增加了些许挫败感。要么是我运气差,不然索性就是我人不行呗。
郁闷着回到家后,老公已经做好了晚饭,吃饱喝足后,开始思考,我为什么陷入到这种低沉而又烦闷的心境中呢?这种心境经常出现在我的生活中,让我感觉自己很很low,同时内心深层又压抑着一股愤怒。
我的需要无非就是马上解决我手机流量的问题,但现实出现了一些不确定的因素,只能等。如果有当事人在,我一定会和他吵一架。打,我是不敢的(虽然我很想)。可气的是只有客服电话,并且全程都是电信的工作人员帮忙聊系,所以我不能“如愿”地发泄情绪。
当我一直处在感性中,无法走向理性时,我的心理状态至少是不健康的,甚至已经不正常了。
其实之所以不想等待,并不全是因为耽误我的手机使用,更重要的是我内心对于移动公司之前的行为(让我产生了无端的费用问题)产生的不满与愤怒。所以这次的问题算是触了现在这个“景”生了之前的那个“情”。再加上我认为就应该按我的需要去办。于是“伤心的总是我”。得有多么自恋呀。
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