今天培训的课程有柜台业务知识、投资者适当性管理制度解读、反洗钱知识培训、我的国信之路。
柜台业务知识包含了业务办理基本原则、账户开户后续维护、日常权限开通适当性管理和创新业务适当性管理。只有充分熟悉业务才能更好地为客户服务，在工作时也更自信，更能及时了解客户需求并给客户提供适当的服务。
近年来被监管处罚得最多的问题一是员工执业的问题，二是适当性的问题。给客户提供适当的产品是我们工作必须要注意的问题，一不小心就有可能会影响到自己的前程，是保证自己走得更远的前提。
金融行业是最容易出现洗钱问题的行业，所以无论是行业还是公司都特别强调反洗钱，包括我们的每日反洗钱答题测试，每个月的实名核查等。
最后一节课特别精彩，慧勇哥15年的从业分享，给我们新入行的同事提供了许多实用的建议：熊市就多看书、多考试、多打电话、多拜访客户、多研究公司制度。最最实在的是必须提高自己的专业能力，而专业能力的提高需要实践出真知。
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