今天复习了《明确沟通的目的》内容:
明确沟通目的:避免抒情的、无意义的、信息凌乱的无效的信息,让沟通更精准。沟通目的不一样,面对的人的身份、关系也不一样,所以语言方式,讲话内容、顺序也要调整。4大沟通目的:纯生理需要、认同需要、社交需要和实际目的。
现在我在工作中会有意识的不断的练习,比如:安排工作:先发邮件明确相关事项,要求及反馈时间,再与相关人员当面沟通,让对方将邮件中不明白的地方进行沟通和说明。效率提升不少。同时有意识的去识别别人和我沟通的目的,有意识的去应对对方。
还继续持续的练习。
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