什么是产品上的满足感?
就是用户在使用产品的时候得到了满足。
愉悦感是什么?
愉悦就是被满足了。
例如吃的号,住的舒服,就是感到愉悦。
读喜欢的书,听到喜欢的音乐,也会觉得愉悦。
感觉到自己被尊重,被重视,也是觉得愉悦。
需求被满足了,这种感觉也是愉悦。
而一个绷了很久的需求,突然被满足了,这种感觉就是爽。
就像俄罗斯方块,当消掉一行,两行时,会感到愉悦。
但是当累计了七八层,一下子消掉时,就会感到爽。
这种爽感是会上瘾的。
15年春节,微信和春晚合作,摇一摇红包,一下子让红包微信支付过亿。
除夕当晚的微信红包用户达到1.04亿。摇一摇红包,1亿人摇了100亿次。送出了1.2亿个红包。
基本人人有奖。
当用户在摇一摇的时候,摇了几十次,一下子摇到一个红包,这感觉就是爽。
16年春节时,阿里砸了2.69亿和春晚合作,推支付宝红包。
但是阿里要和微信不一样。就推出了5福活动。集满可以分2亿。
当时大部分人都是4个,缺少敬业福。
后来数据得出阿里一共发了82万的敬业福。又80万左右的用户集满了。
这些集满了的人,就是感觉到爽。
什么是不爽?
不满足就是不爽。
做产品就是建立与人的关系,通过产品来服务人,本质就是用户是否通过你的服务得到了满足。
满足感是度量产品、人与人关系的刻度。
乔布斯可以对着PPT联系100次,依然乐此不疲。但是有的人练习几次就已经不耐烦了。
有的人打扫卫生觉得很满足,但是有的人就是讨厌打扫卫生。
你会对某样东西感到愉悦,这个东西给你持续的满足感,你可以一直画时间在这里,不厌其烦。
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