如何与他人的大脑互动。
这是《效率脑科学》一书,精读分享的第58篇。
当我们自己知道如何科学用脑后,我们还需要与他人的大脑,进行有效的互动。
今天我们就来聊一聊,如何与他人大脑科学互动?
这一集的内容,也是对《效率脑科学》一书,后面两幕内容中,脑科学原理与方法的总结。
我们分为两个部分来分享,分别是如何与他人协作,以及如何改变他人。
第一部分,如何与他人进行有效的协作?
要想与他人有效的协作,你的言行就不能让他人的大脑,视之为威胁,而得是奖赏。这样他人就不会远离你,而是接近你。
其中的关键,是要应用SCARF模型。
这个模型里的五个元素,就是在人际协作,他人大脑视为生存攸关的五个元素。
分别是
地位感(Status)
确定感(Certainty)
自主感(Autonomy)
连接感(Relatedness)
公平感(Fairness)
当我们自己在人际协作中,因为这五个元素受到威胁,而产生强烈情绪时,我们要采用重新评估法来调节,以免自己在情绪激动下,做出破坏人际关系的事情。
而当我们面对他人时,我们需要让他人在这五个元素方面,大脑感受到的是奖赏,而不是威胁。
这里有五个技巧。
第一个技巧,我们可以用,适当放低自己的姿态,和给予他人积极反馈,这两个方法来提升他人的地位感。
第二个技巧,我们可以用,明确每种选择的后果,来提升他人对事件的确定感。
第三个技巧,我们可以在事件中,通过创造选择权,来提升他人对事件的自主感。
第四个技巧,我们可以用,分享自己的个人经历,创造共同经历这两种方法,来与陌生人建立连接感,也可以用树立共同目标的方式,化解他人对你的敌意,提升与他人的连接感。
第五个技巧,我们可以通过处事公平,来提升他人的公平感。
第二个部分,如何改变他人?
改变他人的策略,在于将他人的注意力,从受威胁状态,转移到你想让他们关注的事情上。
改变他人的核心,关键是改变他人的大脑,而脑科学家告诉我们,人的大脑,是可以通过转移注意力的方式,来进行改变的。
先来看看如何改变一个人?有三个技巧。
第一个技巧,不要直接给出反馈意见。
第二个技巧,与其去探究问题根源,不如专注解决方法。
第三个技巧,帮助他人思考。
再来看看如何改变一群人,也就是如何改变一个团队?有三个步骤。
第一个步骤,改变之前,先在团队里营造安全感,安全第一。
第二个步骤,用注意力,让他人大脑建立正的新连接,连接第二。
第三个步骤,设法定期让他人回顾大脑的新连接,保持活跃度,活跃第三。
因此,如何与他人的大脑进行有效的互动?最关键的是,与他人互动的过程中,我们要让他人的大脑,产生的是奖赏,而不是威胁。这样,才有机会高效的协作,才有机会去改变他人。
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