由于受疫情影响，旅游市场暴跌！为了拯救旅游业，政府推出一波又一波优惠政策，这次更是放大招，张家界大部分景点针对全国学生，包括研究生在内都施行免票，且六月三十日之前每天发放三千张免票，通过张家界一机游小程序抢票。
在一波神操作之下，旅游景区终于看到了久违的游客，网络的力量就是发达，通过一传十十传百，核心景区张家界森林公园的游客量与日俱增。
这是自去年八月张家界爆发疫情到今年六月，迎来的第一个高峰，歇停了长达十个月之久。
今天晚餐期间就接待了两波客人，晚餐都是狼吞虎咽地吃完，喝了口水，又来客人了。幸亏不是上门客，不然还得带客人看房，楼上楼下来回跑。都是网络订单，报名字刷身份证入住。
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因为是做口碑，所以每一批入住的客人，我们都会帮客人设计行程，负责订票和订车等，还需要介绍周边的超市和餐厅。
一批接着一批，平时是我和老公两个人一起操作，但今天他白天出去办事，下午回来后便让他睡了会儿，晚餐都没叫他吃，考虑到晚上还要值晚班到十二点，所以我一个人在前台顶着。
持续讲了一两个小时没停，等我接待完最后一批客人，我发现我头都开始发晕，确实很久没这么忙碌了，有点不习惯，一下子适应不了。
就像昨天晚上，把娃哄睡后，便去前台帮忙，正好来了个上门客，要三间房，可把我高兴坏了，带着客人又是看房又是停车，大大小小十多个人。客人还挺有素质，看时间不早了，也没大声喧哗，登记完便回房洗漱休息。
旅游行业，忙的时候连睡觉的时间都没有，像凌晨到店的客人，还得一直等着。有的客人早上五六点就到了，正常入住一般都是中午十二点以后入住，但是偶尔也会遇到那种不讲道理的客人，说自己坐了一晚上火车，急需补觉。
一般来讲，前一天没住满的情况下会免费让客人提前入住，但也有另外收取费用的说法。所以说并非酒店有义务免费让你提前入住，出门在外，还是要多懂得一些常识。
见过最可笑的是：“老板，我还没退房，为什么这间房就被订出去了？”
难道你坐火车时，你没到站，座位就不能被其他人预定吗？（每次我的脑海里都会浮现这句话。）
因为行程不确定，加之不确定住宿条件是否满意，很多客人只预定一晚，到店后又忘记及时续房，导致第二早上发现该酒店已满房，然后就会出现以上对话。
不过做任何行业都会遇到不讲道理的顾客，学着释怀，毕竟每个人的成长环境不一样。有的人知道自己的观念错了会及时改正，而有的人在错误的路上永不停歇！
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