效能训练 （五）

《PET父母效能训练》 （五）

“没有输家”的亲子冲突解决方法

在第一次与孩子进行第三法之前，获得孩子的注意并同意参与到解决问题的过程，这很重要，我们成为准备阶段。

父母首先要简单、清楚、明白地告诉孩子：“现在我们有一个问题需要解决，如果你能跟我一起想办法，那就太好了！”

然后父母需要向孩子简单介绍第三法，比如：“以前我们出现这些问题时，解决的结果要么是我赢了，你不开心；要么是你赢了，我不开心。我想用一个新的方法，让我们都开心。”

最后，跟孩子就开始的时间达成共识，选择一个孩子不忙，可以不被干扰的时间来进行。

具体来说，第三法有6个步骤：

1.确认并界定冲突。

用“我—信息”、“积极倾听”方法与孩子就目前要解决的需求冲突达成共识。

2.找出各种可能的备选解决方案。先听孩子的解决方案，再说自己的。

3.对备选解决方案进行逐条评估。父母要继续使用“我—信息”坦诚表达自己对某个解决方案的感受，同时要积极倾听孩子对每个方案的想法和感受，最终将备选方案的确定范围缩小到1到2个。

4.确定最合适的解决方案。

5.执行解决方案。在执行解决方案时，一定要明确执行细节。

6.对解决方案的效果进行追踪评估。

向孩子传递“我真的非常想和你一起解决这个问题”，不用投票原则。

运用过程中常见的问题：

1.一些孩子会抵抗使用这个方法，最好的处理方式是暂停解决问题，用积极倾听和“我-信息”表达父母的感受和真诚的意愿，消除孩子的不信任和抗拒心理。

2.找不到解决方案时，可以重新进行步骤二，或者换一个时间进行，或者发出强烈的请求鼓励自己和孩子再试一试，或者邀请孩子一起讨论当下的困难。

3.千万不要回到非输即赢模式

4.不能把惩罚的方式纳入解决方案，哪怕是孩子提出，告诉孩子“我相信你能做到”