在内容为王的时代，越来越多的的新媒体营销部门开始把资源投入到生产优质的内容上。干货文是内容营销最重要的的一个手段，但也不是全部。教育型内容是帮助用户解决和产品相关痛点问题的内容，文章是其较为普遍的形式，它和干货文在大部分情况下是可以相互代表的，但干货文并不等同于解决方案。因为消费者天生讨厌被销售，“从了解到自己的问题，到搜索问题，再到最后的购买。聪明的购买者总是在一条条能够解决问题的内容中，找到支持自己购买的线索。”，这是教育型内容/干货文价值所在。
不同类型教育型内容重要程度不同，取决于营销目的和用户转化漏斗的整体结构。在问题感知阶段，需要提供白皮书型内容，侧重行业分析；信息搜索阶段，需要垂直教程型内容，侧重知识分享；产品评估阶段，需要演示型内容，侧重产品演示；产品购买阶段，侧重组合套餐、优惠通知等促进购买的信息；购买后评价阶段，侧重使用说明、知识库等帮助用户使用产品的信息。
通用写作工作流的顺序并不是严格的，但每个步骤都要有：明确目的，了解读者，头脑风暴，撰写提纲，撰写初稿和编辑润色。可以从随心所欲地从任何一处开始自己的写作，用转盘的方式跳脱流程，从而获得高效率。
内容创作的三段式结构，头：开头吸引读者，Attraction；正文要扩展，Expansion；最后要总结，Conclusion。
头：HRPS 模型
Hook（构建悬念）：利用冲突制造悬念，激发读者疑问和好奇，吸引读者继续阅读；
利用认知冲突。我们可以提出与人们认知相冲突的事情，比如：「工作3年不如应届生，都是因为你太“听话”」设置悬念。让读者发出疑问。
利用惊人结论。我们可以引用带有数据的惊人结论，来引发读者的好奇。当你写一篇简历技巧的时候，你可以在开头说「对于大部分的招聘，阅读一份简历的时间平均只有10秒」。
Resonance（引发共鸣）：利用用户痛点问题，告诉读者文章与他相关，引发读者共鸣；比如你写新媒体运营如何入门，你就要说许多人在入门新媒体的时候总是遇到的各种问题，从而来引起用户的共鸣。
Proof（构建信任）：利用自己的故事，告诉读者你的厉害之处，与读者构建信任；
表达你的相同境遇。我们可以用故事的形式来说出自己遇到过的问题，把读者带入一个具体的场景。
展现你的结果。自己在遇到困难后，通过讲故事的方式来告诉读者自己在这个领域的权威性。并且要通过数据、图片、荣誉等技巧，来强化权威。
Summary（总结过渡）：整合全文，告诉读者整个文章的结构和逻辑，让读者清晰明白文章内容，并过渡到正文。
总结：比喻联系+逻辑呈现，先利用比喻做逻辑的联系，再通过纵向或者横向的维度呈现你的逻辑要点。
过渡：表明写作立场，过渡到正文
身：WWHE+Bridge/Transition
Why：重要性、意义+What：下定义+How：方法论+Example：举例子
Bridge/Transition：开头的过渡，中间的过渡
尾：Double C
Conclusion：对全文再进行简单的总结
注意事项，重申逻辑，强调利益，根据文章需要组合使用
CTA：行动呼唤
引导讨论，引导行动，其他引导
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