(三⼗五)⽇常谈话是最好的练习机会
事实上,对每⼀个⼈(尤其是并没有太多机会在台上讲话的普通⼈)来说,⽇常谈话是最好的练习机会。
就算平⽇⾥朋友之间闲聊,也会⼀些⼈⽐另外⼀些⼈更善于表达,更善于把故事(或段⼦)讲得格外精彩,更善于说服他⼈,更善于选择恰当的⽅式说服他⼈。
每个⼈⾝边都⾄少有⼀个⼈“特别会讲故事”。请仔细观察他们。
他们善于把握故事的精髓。他们知道什么该讲,什么不该讲;他们知道什么该先讲,什么该后讲;他们知道什么时候应该做好哪些铺垫,什么时候以什么样的⽅式把包袱抖开……
在说理的时候,他们会应⽤同样的原理。提前想明⽩什么是重要的,什么是不重要的,不重要的可能需要略去;他们知道听者为了理解某⼀特定的概念或者道理,需要先了解什么,以此来确定⾃⼰讲话的顺序,他们知道听者可能接受什么可能反对什么,⽽后按照恰当的⽅式达成说服效果……
他们好像知道⼀切……当然,以后他们会知道得越来越多……
不要以为这是天⽣的;更合理的解释是,基于种种原因,他们很早就注意到沟通能⼒的重要,于是,在不知不觉之间已经有过很久很久的“实战、总结、进步”的过程。毫⽆疑问,沟通能⼒⼏乎全部靠后天习得。
⽽只有⼀⼩部分⼈(我很怀疑不会超过10%)知道这种⼈的存在实际上是难得⽽⼜珍贵的学习机会,通过仔细观察,细⼼揣摩,反复练习,最终也能习得本质上相同的能⼒(因性格不同最终⻛格肯定有所不同)。
不要把⽅向搞错。不是“平⽇⾥像在台上讲话⼀样说话”,⽽是“在台上像平⽇⾥说话⼀样讲话”。如果搞错了⽅向,⼈会显得特别做作,并且毫⽆练习效果,最终在台上也会像⼀个⼩丑。
感悟:
《好好说话》的介绍更加详细,可以看这本书,学习更加具体、易操作的方法。
我周围的人中,会说话的人也不少,我特别喜欢和她们聊天,很有意思。
几年前看这本书时,就下定决心要来分析,但是现在过去两年了,也没认真分析过。还是没有养成好的习惯,其实无论是听谁说话,都需要认真倾听,开动脑筋,该记录时得记录,如果听时不方便记录,那么之后需要迅速记录,分析别人为什么这么说,分析他们讲话的层次,论点是什么,论据是什么。其实,只要养成习惯,每次都可以自然而然地做到了。
我自己在生活中其实不喜欢多说话,总觉得浪费时间,其实浪费了很多很多的机会。
前几天在听吴军的《谷歌方法论》中,提到了如何将专业的问题讲给普通观众题听。发现真的要做好这一点确实有很多门道。
其实,网上有很多很多的大牛,向他们学习也非常方便快捷,比如说在听“得到”时也应该认真听,能听到很多细节。尤其是当我们带着某种意识去倾听时,比如说,第一次听主要观点;第二次听转述师怎么转述的?语气、感情是怎么把握的?第三次听作者是怎么阐述自己的观点的?是用了什么例证?结构如何?
所以说生活中处处是学问,处处是智慧,就看自己是否有这样的洞察力,是否能够把握住。
(三十六)废话!废话?
我们在讲话的时候,⼀定要传递有根据的结论。结论是否可以被接受,要看根据是否合理、充分,这好像是显⽽易⻅的。然⽽,判断根据是否合理、充分,很⼤程度上依赖听者的信息和知识的储备,甚⾄他们的情绪控制能⼒和理性思考潜⼒。
感悟:
作为听者,也是需要一定门槛的,不是随便带着耳朵听就行了。同样的内容,每个听众的感受不一样,收获不一样。我自己在听讲座或者一些音频时,一些道理一旦讲出来,脑海里浮现的是自己过去的经历,有时这个道理重合,有时和这个道理悖逆,所以个人经历丰富,才会有丰富的体验和感受。
另外,要想提高说话的质量,和写作一样,都需要逻辑能力、知识储备、素材等。
在⽇常谈话中,我们没必要这样,但是在当众讲话的时候,为了能够更好地传递那些有根据的结论,就只好多少冒⼀些“可能被认为在讲废话”的⻛险。
感悟:
我其实不喜欢讲废话,生活中和工作中,尽量不重复。但是,后来慢慢发现,我以为我表达得清楚了,但是事实上学生其实还不理解,因此存在问题和疑惑也较多。
经过反思,发现其中一个原因是重复不够。
另外一个原因就是给出的铺垫和例子不够多和丰富。
而且,人总是健忘的。即便是刚刚讲过的内容,稍微一分心,就不知道讲到哪里了。所以,很多时候学生或者听众并不能深刻理解。
所以,不管是日常讲话,还是上课,该重复时得重复,该铺垫时得铺垫,该讲点题外话就讲点题外话,一切都是为了提高听众或者学生的理解程度。
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