#笑薇日更营#第30天
0414读书笔记——阅读《我在北京送快递》
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不知不觉,跟着笑薇老师和日更营的朋友们走到了日更的第30天,今天也是我在日更营打卡的第30篇文章,要给自己Mark一下!再接再励!
通过日更营打卡的写作,我理解也体会到了信念对人的主观能动性取着很关键的作用!
因此,我也能理解本周精读书籍之一的《我在北京送快递》这本书里作者经历的不同工作场景艰苦和他领悟到的人生哲理。
首先,作者在这本书里描述的实实在在的经历真的让读者们有熟悉的感觉,很“接地气”;
其次,当读者读完这本书里有关作者换工作、加班、与同时相处、与客户沟通、短暂的个体经营以及辗转于不同的大城市工作体会之对比后,读者们会佩服作者的顽强拼搏、勇于挑战和乐观积极的精神!
“因为从更多的生活经验中,我逐渐认识到,怀着怨恨的人生是不值得过的。”这是作者在这本书里对读者们最醒目的金句,而且我觉得要算是第一金句。
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《我在北京送快递》这本书出版于2023年3月,全书有四章,作者叫胡安焉。
这本书完整记述了他进入物流公司,从顺德到北京,从理货员到快递员的经过,同时也讲到了他在快递员之外,其他的一些工作经历。
作者的写作平实又冷静,他在这本书后记中提到,他想做到客观记录,尽可能避免受情绪左右,并减少对人和事的评价。但与此同时,他也明确表示,他的叙述难免带有自己的主观价值判断和立场。
他在一些采访中说:“在写作这本书的时候,我时刻提醒自己,我是从个人的生命感受角度,去观照自己在工作中的经历,重要的是个人独特的感受和视角,而不是有意去反映现象或问题……我的视线始终只盯牢自己,因为我相信只要无限地深入到个体的独特性中,必然会在更高的层面融汇于普遍性。”
换一句话说,这本书并非把“送快递”当成一个课题,在这本书里,它指向的是一个人的一段生活。
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让我印象深刻的其中一部分是,作者胡安焉提到,新人刚来时不太会计较,但逐渐就会察觉到其中的不公平,渐渐就会感到不快,但又无法改变这一局面,最终只能是变得不太在乎这份工作了。
他在书中写道:“我是一个怎样的人,很大程度是由我所处的环境,而不是我的本性决定的。其实在当时我就已经察觉到,工作中的处境正在一点点地改变我,令我变得更急躁、易怒、没有责任心,总之做不到原本我对自己的要求,而且也不想做到了。”
还有一件说起来很简单,但却让胡安焉很烦心的事是,向客户要评价。快递站点每天都会开早会和晚会,会上主管会统计每一个快递员的好评数,排名靠后的会被揪出来挨训。胡安焉很怕自己会排在后面,但又不好意思向客户开口。
于是每天下了班后,他得专门花时间编辑短信,给客户发过去,请他们帮他打个好评。对他来说,文字表达要比口头表达容易。
而且他还得小心挑选一番,给那些对他比较客气和热情的客户发,不给老年人发,因为老年人就算愿意给好评,也不懂怎么在手机上操作。每天要发二三十条这样的短信,胡安焉在书中直言,“这真的把我整得好苦”。
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对于物流快递来说,春夏属淡季,秋冬属旺季,其中包含双十一、双十二的两个月是全年最忙的两个月。到9月份,公司就要为即将到来的旺季做准备了,胡安焉所在的站点开了动员会,还开始招收新人。
站点这时有了新的正式工名额,派件量排名前四的小时工可以获得转正资格,胡安焉刚好是第四名,但这时候他已经不想转正了,分到的地盘不够好,钱挣得很累,换一个好一点的地盘,又不知道要熬多久,他想要换一份工作。
他跟当初面试他的L经理说了。L经理说,马上要到挣钱的时候了,怎么就不干了呢。胡安焉没有直说,编了些理由,说父母老了什么的。
2018年9月,在S公司工作了半年之后,胡安焉跳槽到了P快递,这是一个线上购物平台自营的物流公司,主要负责该购物平台订单的配送和退货揽收,同时也在拓展常规的快递业务。
胡安焉选择P快递的理由很简单,在当时所有的快递公司里,它是社保相对完善的一家,并且待遇并不比S快递差。
在P快递最后那段日子,也就是2019年10月到11月期间,胡安焉的工作节奏慢了下来,原本不按照一个固定的线路派件,他根本完不成当天的工作,但现在他可以顺着走,倒着走,甚至跳过中间好几个地方,都不成问题。
作者胡安焉在书中说:“如今我到达每个地方的时间和原来墨守成规的不一样,看到的和感受到的也因此不同。事实上,我发现自己正用一种全新的眼光看待这份工作。”
他开始试着和客户相处得更好一些。他说,快递员和客户之间其实不仅仅是业务关系,某种程度上,快递员参与和见证了客户的部分生活。在日复一日派件的过程中,他们也在了解着“他们的居住环境、他们的家人、他们的宠物,他们各不相同的性格和待人接物的方式”。
胡安焉发现当自己不那么在乎工作效率的时候,胡安焉发现当自己不那么在乎工作效率的时候,几乎客户都变得很好相处,他觉得有时候工作让我们变得烦躁、怨恨、满腹牢骚,进而不公正地看待周边的人和事,认为他们都是自私自利和蛮不讲理的。
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最后,我们总结一下,读完这本书能察觉出作者胡安焉在这本书中谈论的生活,显然不是轻松的。
相反满是困难和波折,但他叙述的朴实和平静,让你读下来,却是充满力量的。
这也让读者们不约而同地产生了共鸣——没有人的生活是一帆风顺和轻松的,平凡的日子里都由酸甜苦辣咸的滋味所组成。
但我们要对自己有要求、有信心,这才能给自己的人生带来更多希望和正能量!
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