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17如何听如何说-倾听和发言技巧-辰读书了

17如何听如何说-倾听和发言技巧-辰读书了

作者: Sinchen_88 | 来源:发表于2020-02-09 21:37 被阅读0次
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    1.一句话评论:这是一本怎样的书?

    是一本讲述听说技巧的书。

    2.一句话推荐:它适合什么人阅读?

    适合从事教育、销售、选举相关职业或学生,希望提升自己听说技巧,常做说服性、教育性发言的人阅读。

    3.总体评价:

    这本书躺在我书单里大半年了,可惜图书馆和微信读书都没有,于是打算买本二手,大概去年年尾才终于凑齐一波二手包邮,下单到货以后也没立刻看,拖拖拉拉一直到最近几天才开始正经打开第一页,当然也可能是因为它的封面设计实在丑的出奇。
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    这本书的作者写过另一本网红书,《如何阅读一本书》,如果你看过这本,就会发现这两本书中的很多东西是一脉相承的。《阅读》一书中提到了四种层次的阅读,它们的阅读目的是不尽相同的。同理,《听说》一书中所介绍的方法主要只针对两种目的,一种是说服性,一种是教育性。前者发言目的在于改变听众行为,如推销(说服对方某物有用)、选举(说服对方某人适合某职)、甚至法律相关部分(说服法官等)。后者目的是改变对方思想,如讲座、报告、授课等。这两种发言都有相对应的发言者和听众,两者也都可能包含双向交流,即讨论。作者就以此分类,分别讲述了不同目的的发言者、听众、讨论的技巧。全书逻辑清楚,语言流畅,辅以实例,但是由于其针对性,受众明显小于《阅读一书》,这点从豆瓣标记人数显而易见。若无对应需求,读之大概索然,所以本书择需选读章节最佳。


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    (《阅读》千人评价过,《听说》却不到300人。)
    作为学生,我对教育性发言最为熟悉,书里提到如何听课、听讲座的技巧很值得学习。比如怎么记?记些什么?问什么问题?等,都是很基本的,其中很重要的一点思路和《阅读》一样,即主动思考,尽可能准确理解对方意思,记录对方的论证过程。至于书中提及的研讨课,只能说作为理科生,我无缘于这种苏格拉底式教学。至于其余内容,与现在的我多无大关系,故只是略略翻完,如果以后有需要,还会回来看此书。

    正文看完,再看附录,这是本书最有趣的部分,尤其附录一二。附录一是作者在美国神经外科医生年会所做演讲的原稿,主题是关于人和动物的区别,大脑和思维的关系和人工智能能否完全模拟人思考。二则是阿本斯人文研究院一门课程十二讲的综述,主题是关于民主和资本主义的。从这份综述中,可以明显看出学生在做主题阅读,讨论也不是为了得出一个人人都可以接受的结论,或者获得新知识,而是为了增进理解,启迪思想。这篇综述虽然阐述了很多观点,但重要的是提出了更多问题,分析不同著名文献间的差异和逻辑问题。提到的文献包括《论自由》、《论平等》、《独立宣言》、《共产党宣言》等等。若按照十二讲的脉络对提及文献进行主题阅读,对基本概念追本溯源(平等、自由、公正和财产权等),认真记下的笔记大概能出一本书。

    这本书只看附录都不亏。

    稍微节选几页附录二大家感受一下:


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    余下一些笔记见后。

    前言#

    • 听说因为只有一次机会,所以比读写的训练更难。
    • 听说是一种群体活动,在进行评说的时候,有一部分人是听众,有一部分人要说话,如果两者的角色可以互换,并且带有明确的主题,那我们就称之为讨论。

    连贯的发言#

    • 文法逻辑与修辞是通过语言表达思想感情的三种艺术手段。如果只是写下一个人的思想和感情,把它作为私人记录的话,那么有前两种就够了,但是如果是想说服别人,就必须要有适当的修辞。
    • 修辞除了说服别人之外,还有一种目的就是改变对方的思维,让对方从心里同意自己的观点,这种发言叫做教育性发言,而前者为说服性发言。

    说服性发言##

    • 分三种情况,第1种是立论性,指政治演说,第2种是刑事性,就是司法过程中出现的发言,第3种就是颂扬行之赞颂或者贬低一个人一种政策,这三种类型都是说服的不同形式。
    • 亚里士多德的修辞学中提到了说服的三种要素,人品,感情和理性。
    • 人品为首。首先要让别人相信发言者可信,有资格。三种方法。第1种是讲自己的经历,如果他们听到发出了大笑和会心大笑的话,效果就会出奇的好。第2种是先说自己才疏学浅,再让他们感到其实你很懂。第3种是先夸一个人很了不起,之后不经意的说自己常常和那人在一起共事。这样听众就会把对方的优点都移植到你身上。
    • 推销时人品和感性可以交织在一起出现。
    • 感性用来激发出听众的热情,让他们最终听从发言者的旨意行事。首先人身上都有一些基本要素和欲望可以形成,运用感性的基础或鼓动力量,比如人人都渴望得到自由,公正,和平,快乐物质名誉等等。但是在政治竞选或法律的辩论中,不需要画蛇添足的去论述和平自由等等,而是要说如何维护和平和自由,是否能比对方更加有效的维护和平。最后不是所有欲望都已经根植在听众的心中,有些时候演说者必须自己种植一个欲望,在听众心中唤醒这些需求,创造出一种全新的欲望,比如说推销新产品的时候。
    • 一旦吊起感性的氛围,就要使用理性要素了。首先不能使用太过难懂复杂的句子,越简单越好,高度概括所有的论证,可以省略大部分前提,一些公认的结论。比如推销健康有益的东西,不需要讲健康有益就是好东西,只需要展示给大家看,这个产品的确增进健康而且疗效显著。最后适当使用反问句。问答环节也要注意使用反问句。

    教育性发言

    • 说服性发言意在改变人的行动和感情,教育性发言则意在改变人的思想。广义上,教育性发言也包括报告。此处还包括讲课和讲座,以及宗教集会。
    • 这里定义的说服性发言指的是对思想的传达不需要一丝不苟,毫无疑问,只要差不多就可以了。
    • 简单的传递大量信息,数学精密科学的讲课只需要清楚有逻辑就行了,保证所有听众先理解问题,再给出解答。但在其他的课程中,修辞变得非常重要。
    • 首先需要考虑谈话者的性格和特点,接受的能力以及了解听众对所选题目的普遍看法是怎样的,要以一种温和又坚定的态度去削弱其头脑中的偏见。
    • 暂时跳过这一节,现在对我来说没什么用。

    发言的准备和付诸实践

    • 除非是对于非常熟悉的领域,否则很难进行即兴演讲,而且需要详尽的演讲稿。如果对讲题足够熟悉,那么可以只使用提纲。
    • 即兴演讲的时间应该尽可能短。因为听众没有耐心。同理,所有的演讲都应该控制时间。
    • 不要在演讲之前谈自己即将做的报告。演讲的要素和之前提到的说服性语言是一样的,为了完成这几样要素,在人品方面最好由别人来介绍自己,比如演讲前的宣传和主持人的介绍,但如果言过其实或者出现错误,就需要自己进行更正。
    • 一种折中的演讲稿方式是将所有要说的句子一一写下,但按照提纲的格式排列。这样在做演讲的时候,会更能控制自己的报告。

    不出声地听

    • 这里只针对那些值得去听的,有价值的口头表达。对于这种表达就像看书一样,读书应该主动思考,聆听也应该主动思考。
    • 听和读的技巧是相似的,需要抓住重点,不要注意用来表达的修辞,而要注意其中的道理。听必须也要思考和读一样的问题,比如如何组织观点中心思想是什么?论据是什么?你的观点是什么?诸如此类的问题。

    边听边记和事后整理

    • 在对待长篇大论的时候,可以记下对方所说的内容,但不要一边听一边思考自己的观点,以免遗漏对方的话,这样就形成了第1遍笔记,而第2遍笔记是在讲座结束后,一边思考一边记录下自己的观点。
    • 对于教育性发言,可以在第1遍记笔记的时候,完整记下对方所使用的专业名词及其解释,主题,论证过程,前提和结论。并且及时进行整理,写下第2遍笔记,这时就要主动思考了,尽量让第1遍笔记有逻辑清晰准确。
    • 说服性发言。说服性的长篇大论,一般之后还会有一个双向交流,在记笔记的时候应当记下以下问题,如果以下问题中有多个,对方没有给你满意的答复,你也没办法自己回答这些问题,或者不知道怎么回答,那你就不应该随意听信别人的话。在之后的双向交谈中,双方可以互相询问讨论这些问题。
      一说话的人想卖掉的东西是什么。他的目的,他想让你干什么,或者产生怎样的感觉。
      二说话的人为什么认为我可以被说动,为了说动我,他提出了怎样的根据或事实。
      三有哪些观点是我所认为密切相关,但他没有提到的呢,他有没有忘记提到一些可以打动我的观点?
      四当发言者讲完时,有哪些对我而言很重要的问题,他没有回答,甚至根本没有提及呢。

    双向交流

    问答环节,讨论。

    • 首先你应该确定自己完全听懂了发言的内容,第二就是要勇于对发言者表示质疑,这两个目标是听众应该对于教育性发言所确定的。如果是说服性发言,则应该抓住机会,多问一些对方故意回避的重要问题,或者论证不够充分的理由。
    • 组织问答最好能和讲座的时间保持一样,讲座一个小时,问答讨论一个小时。最佳情况是晚上做讲座,第2天上午再做讨论,这样对方就有时间思考自己记下的笔记,提出更深刻的问题。
    • 提问分为两种,第1种是理解性问题,可以被简化为,你说的是这个意思吗?第2种则是对发言者的话提出质疑的,应当先保证第1种问题都被回答完,再回答第2种问题。
    • 如果对方说,你曾经说过一些内容,然后提出自己的问题,但你发现他说过的内容你没有谈过,那就打断他,重复你真正的说过的话,并且问他对此还有没有问题。
    • 如果对方的问题没有经过深思熟虑,过于凌乱,发言者应当帮忙组织好这个问题,问他你是想问什么什么吗?对方确定后再予以回答,这种方法在说服性发言中很有作用。
    • 首先根据有无目的分为轻松娱乐式对话和严肃式对话,前者发生在朋友间随意的交谈,不可预知。后者则是有目的的,分为私密性对话和非私密性对话,前者讨论的是感情,要求对方与你有亲密关系基础,后者根据改变思想还是行为分为理论性和实用性。利用情感不代表一定是私密性谈话,要看最终目的。
    • 举例子只是用来使观点更明确,帮助别人理解观点,而不是用来证明观点。
    • 教学方法有三种,第1种是说教,第2种是操练式,第3种是苏格拉底启发式。第1种适用于获得系统知识,第2种适用于发展学习的技巧,第3种是扩展对观念和价值的理解。
    • 关于第3种有一个教学方式就是研讨课,在研讨课上的主持人应当发挥三种功能,一提出一系列的问题控制讨论的进行调整讨论的方向,2对回答作出评论,找出其中的根据,指出其中的意义,三当参与者发表的看法相互矛盾时,应当引导他们积极参与到双向对话中。所以主持人不要求,像说教室教育一样,有比学生渊博的学识,但是他必须非常积极努力地听懂每一个人的发言,重复重要的问题。

    尾声

    • 笛卡尔哲学的一个中心思想就是物质没有思维,所以他肯用机器来批驳那些持唯物主义观点的对手。他认为机器没有办法,像人一样说话,运用符号记录自己的思想,没有办法随心所欲变换话语的方式,正确恰当的回答人们提出的所有问题。迪卡尔强调了人类对话中的千变万化和无穷无尽的适应能力,人类交谈无法预知,所以根据事先设定好的程序,而形式的机器永远无法逼真的模拟出人的举止。人无法将物质变成能够思想的机器,人类能够共同分享彼此的感情和思想,能够相互理解,彼此一致和不一致的意见,这使人成为唯一能够真正亲密交谈的动物。

    附录

    • 霍拉斯 曼
      不同阶级中的资本与劳动从本质上讲是势不两立的,而同一阶级中的资本与劳动从本质上讲却是情同手足的。

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