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2020-04-29前期的投入影响用户的决策—沉没成本

2020-04-29前期的投入影响用户的决策—沉没成本

作者: 你的树洞先生 | 来源:发表于2020-04-29 23:27 被阅读0次

一、沉没成本概念

人并不是理性的,人们在决定是否做一事情时,不仅会考虑未来有没有好处,还会考虑自己过去已经在这件事上投入了多少,经济学将这种已经发生且无法收回的投入,称为“沉没成本”。

“来都来了,将错就错”

这种沉没成本效应每天在我们身上发生。比如说,你花了40元买了一张电影票,但是在电影院看了不到半个是小时,你发现这场电影并不没那么好看,跟你的预期差很远。在这时候你会选择起身离开?还是选择继续看下去呢?据调查,绝大部分人会选择继续看下去。因为“来都来了,将错就错”,不想把前期的投入浪费,这就是一种沉没成本。

几乎每个人都有买衣服讨价还价的经历。比如在逛街买衣服时,你在一家店看上一件衣服,你很喜欢,你很想买。这时候你跟老板讨价还价好半天,但是老板还是不想降价。这时候,你怎么办?来一招杀手锏,假装不要了,你掉头就走,等老板喊你回来。可能老板不会太在意,你错过一件心头衣物。

我们可以用一种沉没成本策略,我们可以把顺序调换一下,在店里先逛多一会,多试穿一些衣服,多跟老板多沟通,让老板在你身上多投入一些时间,一些精力。等老板觉得你快决定要买的时候,你载跟老板进行讨价还价,你不满意价格,这时候你在用回杀手锏,调头就走,这时候老板同意降价的幅度会更大一些。

现在很多餐厅都用会员制来提高回头客,积分换取福利。春节集福都与沉没成本有关。你在坚持日更10天,你坚持到第5天和第9天相比,你在哪一天会更容易选择放弃呢?

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