我们在做抉择时往往会受限于狭隘的思维,做出的决定受限于眼光和格局,使得这个决定有可能是错的。
我们都听过这样一个段子:相邻的两家早点店,一家的鸡蛋比另一家的鸡蛋销量要高很多,有心的顾客观察之后发现,A店的服务员在顾客点餐时问的问题是: “您要不要鸡蛋? ”而B店的服务员在顾客点餐时问的问题是:“您要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”
听过这个故事之后很多人都觉得B店的服务员很聪明,默认顾客一定会吃鸡蛋,问题只是吃一个还是两个,不给顾客不吃鸡蛋的选择,从而提高了鸡蛋的销量。
有这样想法的人就掉入了狭隘思维的陷阱,其实我们还可以把思路拓宽一些,比如做出一些鸡蛋配牛奶,鸡蛋配皮蛋瘦肉粥等早餐搭配供顾客选择。
除了拓宽思路我们还要避免落入证实自己的陷阱,遇到问题我们首先想到的是为自己辩解,从别人身上找原因,而不是分析自己有哪些问题。
但问题往往是出现在我们自己身上。你是一切的答案。
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