《读书感悟》好好说话

这是阅读吴军《见识》的第五篇读书感悟。

语言表达能力是我们立足社会的最重要能力。通过语言表达我们想法的水平高低，在很大程度上决定了我们能否成功。

1. 达成目的才有意义

说话要达目的，即是沟通要有效

无论是汇报演讲，还是日常沟通，听者的接收效果都是成败的关键。很多时候，我们说一大堆话，把自己想表达的表达完了就可以了。但是，很多时候，听者其实并不能完全接收。这样就达不到沟通交流的效果。比如，在汇报中：客观上来说，人的大脑不能一下子处理太多事情，听众的理解速度是一定时间内汇报内容多寡的制约因素。因此，说得少，说得清楚，让听众听懂就行了。

做事要达目的，要功劳不要苦劳

我们做事也是要目标导向。为着达成效果而去做事，会高效很多。如果毫不把控最后效果的一通瞎忙乎，最后可能没有功劳只得苦劳。苦劳是不值得同情的。因为那对整个事情毫无意义，反只是浪费精力与资源。我们做事，要积极地追求功劳，不可保有“至少还有苦劳”的错误想法。

2. 如何说服别人

以理服人未必有用，能言善辩不一定是优势

在说服别人过程中，“以理服人”有时可能是个谬误。因为说者认为的“理”，在听者眼里可能压根啥都不是。“理”是需要有共同的认知基础的。但是我们平时沟通中的对话双方，常常不是处在同一个认知水平上。没有共同认知作为“理”的支撑，还要继续能言善辩，能只能让对方认为你是在诡辩，反而更起抵触心理。

以事实服人

很多事情，其实不是“以理服人”，而是“以事实服人”。虽然大家认可的不是同一个“理”，但是却无法否认同一个事实。黑的就是黑的，白的就是白的。用客观事实去说服别人，就算对方心里不愿接受，面上也无法否认事实。

以态度服人

有句古话这么说的，“动之以情，晓之以理”。可见，想要对方能够知晓你的道理，首先得为你的“情”所动。对方首先得与你有共同的情感基础，才可能听得下去你说的理。也就是说，说服他人的态度语气很重要。用平和的语气态度去建立对话的情感基础，才能让对方心服口服。