人脑能力优先,而且特别不擅长做重复、繁琐的事情,出错的概率很高,比如医疗行业、复杂建筑、复杂的行动方案等。清单可以承载大脑、经验、规则,有效应对复杂事务
为什么要用清单
- 大脑无法不出错的完成复杂任务
- 大脑思考的内容太多,做事效率更低,使用清单可以清空大脑,可以专注在重要或创造性的事情上
- 清单是组织经验、组织规则的载体,借助清单方便实现组织架构的扁平化
- 大脑对清单更加亲和,而且在完成一件事情后在清单上打钩,会给大脑形成一种奖励
如何最大化清单作用
- 越复杂、重复度越高的事情越要使用清单
- 清单需要不断迭代,使用贝叶斯思维,不断吸纳新的经验
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