最近几天一直陷在情绪里,最大的一个原因还是员工管理问题!
先是连续有三个员工离职,一个员工提前休产假,这些情况早在意料之中!所以,我的情绪还没受影响!最触动我的是后来发生的两件事,一是两个员工因为一点小事,起了些矛盾,在给她们化解矛盾中,我大体了解到我在员工们心中的形象是什么样的!再就是一个之前离职的员工,不断的给我一些信息,让我感觉,她是要回来工作,于是我向她抛出橄榄枝,她答应回来,约好了提前沟通下,再进入工作,可是却失约两次!
这样的事情接连发生几次后,我情绪开始低落至冰点,我开始因为她们的问题去否定自己,否定自己的能力,否定自己的过去,未来!否定自己过往的学习是否有用!甚至否定自己的人品!极深的挫败感让我浑身无力,昏昏沉沉!开始逃避去店里,开始逃避去面对任何人,只愿呆在家里!
好在毕竟是学习过的人了,还知道去找寻方法,在实在走不出来的时候,我去沐卉那里寻求帮助!她一句话给我说明了这个离职要回归的员工的问题,她说:“任何一个有需求的人是不会放过一次机会的!她如果有强烈回归的意愿度,会很迫切的抓住机会,在这件事上,你一直在跟自己的大脑与感受对话!人家来与不来,都只是你大脑里的感受!你的大脑演绎什么,就确定了什么,然后针对你自己的确定,出来的互动!”
经历过这几件事后,最让我产生挫败的是,为什么生意做了这么多年,一直在员工这个问题上纠缠,很看好的员工,在入职一段时间后,总会出现这样那样的问题,勾心斗角,当面一套背后一套,自己能力不提升,打压同事却很积极!业绩做不出来,不找自己原因,总有理由推脱责任!等等等等、我一直特别希望店里提升正能量,避免负能量,可是越怕什么越来什么,最近几年,一直是负能量压过正能量!让我郁闷又痛苦!
自问,这些年,我给到了员工不少东西!工资上能高绝不低,即使没有多少业绩,我也尽量让她们领到工资!较同行业来说,凭借她们自己的能力,我给的底薪并不低!因为她们失职扣掉的工资,还会想办法在别的地方找补回来,可是不知道为什么她们就是不珍惜!我苦闷,我学习找方法,我调整自己,从自己身上找原因!我让自己把伸出去的手指调回来,我学习着去赞美、学习着去认可,学习着去接纳!.........
等到这些做了之后,情况依然没有向我希望的方向发展!我要的正能量依然没有,她们依然有抱怨!我开始崩溃了!我认输了,我知道,我的内在小孩还很小,我无能为力了,我想逃,
在把自己陷在情绪里几天之后,今天我突然顿悟了,我一直说我把员工当家人,可是,家人是什么,!我的父母,我的孩子,即使做了我不认可的事,我也从没想着去换一个父母,去换一个孩子,可是,我的员工呢,她们一旦做的不好,我感觉培养不出来了,我想到的是,换人,辞退! 我的父母!我的孩子,让我再伤心,回过头,我依然知道这是我的家人,可是,我的员工呢,一旦做了让我伤心的事,我就会想,人品不行,能力不行,我宁缺毋滥,换人!所以,在这里我看出来了,我压根儿没把我的员工当家人,那只是一个糊弄人的口号而已,我之所以对员工好,那也不过是我有期待而已,我最终还是想让她们创造业绩,然后求得生存!
看到自己的这部分后,我心中的雾霾开始散去,我知道,我看到了,就有希望了!我现在可以做到在课程中对学员的包容和认可,还有心疼!以及发自内心的爱!可是面对我的员工,我在她们身上,期待超过了付出!甚至还有一层恐惧和不愿面对,我害怕去和不真实的她们打交道,可是现在我知道了,她们的这份不真实还是来源于对我的不信任,感觉不到安全!所以包裹起来自己,我知道包裹自己其实也是保护自己!
我一直在说感恩我的员工,可是这个感恩在口头上,而不是来自内心!所以我的员工收不到,我的温度现在在员工那里还没有任何的感觉!
同时,借由这些事,我也看到了我的内在小孩,是那么需要爱,需要认可,需要安全感,需要尊重!那个小小的女孩,自己抱着自己,委屈,害怕,蹲在那里,需要爱,可是又害怕爱,当爱走向她的时候,她不敢接受,她的不配得感让她不敢接受爱!我告诉她,亲爱的小燕子,别害怕,我现在有能力陪你一起长大,我有能力保护你!有能力给你爱!但是这个孩子,还是依然把自己蜷在自己的怀抱里没有抬头!我知道,这是一个需要长久做的功课!
今天我弄明白了自己,是一件非常高兴的事,我想对员工说:原谅我,以前只做到了努力,未来,相信我,会把更多爱交付!
网友评论