工作这么长时间,一直想写文章来总结自己四年多工作的体会,发发牢骚,输送点营养,可是一直停留在想的状态,迟迟没有提笔,今天决心好好写一写。
带过几个产品,一个和租房相关,一个和营养相关,可是都不是很成功。做产品的使命是找到用户的需求点并挖掘用户动机,化动机为产品功能,在产品初期不断和用户做朋友,留住宝贵的种子用户,摸清用户画像,设计产品的核心功能。在产品基本稳定、种子用户不断增长的时候注重寻找满足大部分用户需求的功能,从之前的注重核心需求开始拓展各种功能,靠用户UGC、关系等提高用户粘性。
有时一直在思考做产品最重要的能力是什么,有人讲学习能力、逻辑能力、领导能力、团队协作能力,但我看来最重要的能力是同理心,其他能力很容易达到特别像逻辑能力。产品经理很容易陷入先入为主的思维,将自己当作用户,可是自己却不能代替用户,所以需要跳出自己的圈子,融入到用户中去,和用户打成一片,访谈、问卷、换位思考、多多试用竞争对手的产品、多到用户的论坛社区逛逛、多到用户的朋友圈逛逛。有人说做产品最重要的是选准好的创业方向并能清晰的找到盈利点,但这可能是高级产品经理的能力吧,至少我做不到,我现在更多的像是一头牛,老板定下的方向我去验证是否可行、挖掘用户的核心需求,在提炼为产品需求。现在的我认为产品经理最重要的还是同理心,因为用户才是产品的核心,用户用户用户(重要的事情说三遍),但是现在很多人都把用户抛之脑后了,觉得搞定盈利模式,跟着自己的感觉做好产品,用户一定喜欢。听着感觉好像挺对的,老一辈的人似乎都是这么干的,但是互联网如果离开“用户”,啥都不是,特别是互联网的到来让你一山不能有二虎、用户的使用成本变为零,不把用户体验做好,几乎只有死的命。
产品经理是不是很快就会被淘汰?记得看过腾讯产品总监曹菲的文章,刚开始对自己选择的职业冒了一下汗,后面冷静思考,其实能力达到了,在哪都是万金油。如今的产品经理职位门槛变得越来越低,什么岗位都可以转岗做产品经理,导致这个岗位的质量良莠不齐,很多产品经理甚至变成机械式的接受老板、运营、用户的需求,再参考下竞品,原封不动的开始将那些需求做功能设计,画好原型后开个简单的需求评审,然后开发上线,这样的产品要么返工,要么引起用户的一片骂声,用户运营数据及其难看,而且很容易造成恶性循环,开发埋怨产品、产品埋怨运营老板用户,运营埋怨产品...这样的产品经理就是属于不思进取型,可能连产品专员的能力还达不到。产品经理涉及的知识领域太广了,需求分析能力、市场调查能力、功能优先级排序能力、开发能力、学习能力、行业经验、运营能力、项目管理能力、团队能力,假如一个产品经理准点上班准点下班,回家后把自己的产品抛之脑后,我觉得这不是产品经理了,是在应付式的完成任务,自己本身对产品也不上心,因为产品经理本应该是产品的干爹(老板是亲爹),就是要时时刻刻想到自己的产品,甚至于发现有其他更好的竞品兴奋的恨不得把他的优点全拿过来。所以一个有同理心、有上进心、学习心态的产品经理是不会被社会淘汰的,因为这些能力适用于任何工作,不局限于互联网,记得一个产品牛人提问过,一个专职领域的产品经理是不是不能适用于另一个专职领域,答案是错的,前提是你在做产品的过程中领悟到了是“道”而不是“术”,有了“道”,即使你胜任于你不熟悉的领域,通用的产品分析思路再加上你的学习能力,足以让你很快适应新的工作,关键是你要热爱产品,投入十二分精神,带着感情去做!
后面坚持有空就写文章,不求阅读量多少,只为分享做产品心得,共同成长,欢迎拍砖。
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