企业的能力建立在什么之上

企业能力究竟是什么，就我个人来看，企业能力可以是一个范围更加广阔的企业资源。

即包括了狭义上通常所认为的各类企业能力，比如标准化管理体系能力、精细化服务能力、精准化营销能力。

也包括了广义上企业获取外部资源的能力，比如流量获取能力、客户获取能力等。

那么企业的能力究竟是建立在什么之上，这其实是一个值得好好思考的问题。

很多人可能只看到结果，即企业本身就具备了某些能力，也可能只看到了原因，即因为企业要做什么所以需要去建立某些能力。但不管是结果还是原因，都没有从本质上去思考。

如果要从本质上思考，还是要回答那三个经典问题，我是谁、我要去哪儿、我怎么才能到那儿，如下图所示：

企业的能力应该是建立在企业的产品或者服务之上，也就是企业能够给客户带来的价值之上，也就是我们常说的价值主张，而不是机会之上，至少不是眼下看到的机会。

而企业能够给客户带来什么样的价值，取决于企业是否真正想清楚自己到底是谁以及究竟要去哪儿，也就是我们所说的使命愿景价值观那些看上去好像很虚的东西。

无形的东西其实比有形的东西更具有力量，正是因为有这些的存在，企业才能在面对变化莫测的外界环境时，能够不被短期的波动和困难所困扰，坚持和坚守长期价值，不至于成为一个机会主义者。

一般两种情况下很容易成为机会主义者，一种是没有想明白自己是谁，另一种则是一直在生存线上挣扎，或者说心态上一直处于生存边缘。

只有当企业想明白自己到底是谁以及要去哪儿的时候，才能够制定出适合的战略。首先就是摸清家底，有什么以及需要什么，哪些是优势，哪些是劣势，以及如何把劣势转为优势等。

而企业能力，就是向上承接战略，向下落地支撑，简单地说就是我要怎么样才能到那里，需要什么样的资源，不管是内部的资源还是外部的资源。

如果不是按照这个思考逻辑和顺序，那就很容易先看到我有什么或者能做什么，甚至什么是马上就能动手开干的，先干了再说。

先干再想可能跑得比较快，但未必跑得久，可能跑着跑着就跑到别的跑道去了。但是想清楚了再干，起步可能没那么快，但至少能够坚持得更久。