今天翻看客户档案，无意间看到一个去年十月二十五日带着初二女儿西西过来咨询的妈妈。
西西妈妈是做家政的，每天早八点到晚九点，工作强度大，回家后还要操心娃娃学习，比较辛苦。爸爸在某人事厅食堂做厨师，平时不怎么管孩子学习。
家里有两个孩子，大的哥哥已经大学毕业参加工作，小的妹妹西西现在上初二，就读于某重点中学平行班。
妹妹西西，小学的成绩还不错，刚进初中的时候，因为生病耽误半学期课程，导致成绩直线下滑，最近考试英语38/150，语文和数学都是65/150，不喜欢学习，比较排斥数学。
平时喜欢玩游戏和看小说，性格比较活泼开朗，目前处于叛逆期，经常和妈妈吵架发脾气，妈妈拿她也没有办法。
每周觉得妈妈给的零花钱不够用，经常通过帮同学代抄老师罚抄的作业来挣外快，上课基本上不听讲的，要么代抄作业，要么看小说。
听她说班上有同学帮人抄作业一个月可以赚几千块，确实让我脑洞大开，不可思议。
西西给我的感觉是，她满脑子想的都是如何赚钱，心思压根儿不在学习上。
西西妈妈，小学三年级文化水平，对孩子现在的问题比较焦虑，特别希望孩子能够好好学习，希望能够找一个专业机构帮助孩子进入学习状态，提升成绩。
前一天带孩子过来咨询了解，她很清楚孩子的问题，自己又束手无策，希望我们能够帮助她。
我了解到孩子的成绩只有300多分，已经产生了严重的厌学情绪，课上基本上不听讲，课下作业也是应付了事，心思完全不在学习上。
在征得西西同意的情况下，应西西妈妈要求给孩子安排了一节体验课。
第二天，西西妈妈带着西西过来了，迟到了半小时左右。
课间，老师和西西妈妈沟通了孩子的上课情况及呈现出来的问题，西西妈妈比较认同，对老师也比较尊重。
课后，我和西西妈妈就孩子学习问题做分析和探讨，妈妈对我提出的解决思路和方案很认可。
妈妈现场打电话给亲戚借钱交了13100定金，尾款第二天补齐，妈妈希望孩子同时补习英语和数学。
第三天，妈妈送完孩子赶着去上班就离开了，电话沟通说尾款可否次月6号左右补齐，回头还要和孩子商量一下，孩子上完了第二次课程，就准备回家，并且和我说不想再来了。
经过再三询问，了解到孩子上次之所以愿意上课，是因为那天没有代抄作业的业务，在家里比较无聊，今天这次上课是妈妈硬拉着过来的，所以才迟到了。
后面和妈妈电话沟通这个情况，妈妈很不好意思的说：“文老师，孩子确实不争气，我也很头疼，她和我谈上一次课给她50块，我经济压力也大，没有同意，我再和娃娃做做工作……”。
事后，西西妈妈和孩子沟通无果，我主动把定金退给她了。
这件事情虽然已经过去了，但今天看到她的客户档案，回想起来感觉就像昨天发生一样。
关于此事，我有几点思考：
1.家长永远要让孩子明白，学习是自己的事情，是为自己而学，学习动力来自内心，而非外界的刺激，做这件事情越早越好。
2.亲子沟通的第一步是接纳情绪，给孩子安全感；第二步是传递信任，让孩子说真话；第三步转变观念，带孩子走正道。很多家长直接跳到第三步，孩子觉得家长不懂TA，自然产生排斥。
3.生活习惯决定孩子的学习习惯，生活习惯越早培养越好，通过生活中的点点滴滴去培养，家长身教大于言传，我从事教育行业多年的经验是生活习惯好的孩子，学习习惯不会差，成绩更不会差。
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