1.项目特征,个体用户使用你的产品和服务,不受其他人,服务商的影响。简单说就是,一个人,一个客户,也能用起来。
最早的搜索引擎,其实是单点启动产品,百度开始的时候没打什么推广,你只要采集的数据够全,搜索结果够好,用户多点少点,彼此没影响,所以百度可以慢慢做,一点点优化,一个点一个点的提升市场占有率,现在说百度搜索质量不好的,很多人是真不知道 15年 前谷歌的中文搜索啥样的。 但百度的战略上还是做了一件牛逼的事情,从贴吧开始,百度从单点产品变成单边产品,用户群有交流了,到了知道和百科,以及文库,从单边变成双边,积淀了一大批内容贡献者,再想和百度 pk,这就成了门槛,你说这其他搜索引擎也可以收录啊,这要看你对百度有没有威胁,你看百度连 google 的蜘蛛都不拦,却直接把 360 的蜘蛛封掉,你威胁我了,我封你蜘蛛,你要再抓取,我就去法院告你侵权,这案例多典型。从百度这个做法起,中文搜索引擎的市场从单点启动硬是变成了多边启动。 靠贴吧,知道,百科,文库的 UGC 组合,硬是把竞争门槛往上提了一大截。
再说一下有赞,微店这样的平台,其实本质上是单点启动的项目,因为这个平台只对商家服务,而且商家彼此交互不多,但系统开始出现供应商平台后,单点开始走向单边,不过目前据说供应商在其中销售占比不高,后续会不会走向双边,也就是会不会把用户端做起来,还需要观察。
那么说一下结论,一个产品,假设一个简单的产品,单点启动做的非常成功,如果想提高门槛,减少竞争对手的威胁,就要从单点转向单边,构筑人群壁垒,你产品再好你人群不够你就是不如我,如果可能就构筑双边,你搞定一波人群你还是 pk 不过我,如果再牛逼就去搭建三边壁垒,四边壁垒,比如淘宝的物流体系牛逼了,别人更没法玩了,然后再弄一个金融体系出来,那对手就只有绝望了。
目前典型如美图秀秀,本来是一个单点启动的成功典范,到了美拍,就是单边了,甚至可以说是双边,因为美拍并不是贴吧或 qq 这样平等的社区,而是一群特别会 show 的贡献者和一大批浏览者,可以认为是两个群体各取所需,这时候竞争门槛就高多了,你再搞一个美颜工具你没有足够用户积淀也颠覆不了对方了。
创业者,做项目设计和规划的时候,单点启动的最容易冷启动,所需成本最低,单边启动的需要一定的号召力,影响力,就需要思考你有没有足够的资金和影响力支持;双边启动的,特别特别难,不要认为想到一个痛点就可以启动,这里的启动成本是天文数字,一定要考虑清楚!
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2.作为创业公司 CEO,有一个问题思考得越早越好:假设公司得以快速发展,在两、三年后进入成熟期。到了那时,公司真正的竞争力在哪里?核心壁垒是什么?
干嘉伟在加入美团的时候告诉王兴:对商户端的覆盖可以增加订单量。当时互联网企业都将这个结论视为秘密。但对于宝洁这样的公司来说,这个秘密根本算不上秘密。在发展早期的时候,他们就发现:一旦超市货架上的宝洁产品覆盖达到 75% 的时候,就会对竞争对手造成压倒性的优势,超过三倍到四倍的销量。但问题是 IT 从业者并不知道这些经验。以上述 “覆盖优势” 为例。我了解这个结论,但悲催的是我的 BD 同事不了解,所以很难去说服他。
面对这种问题,我就让同事停下手头的工作,花两天时间把过去所有的数据调出来,发现在过去一段时间内,我们新覆盖的商家驱动了 32% 的订单量。直到这个数据呈现在眼前,他才相信这是一个真正的故事。那我以后就不用去强调覆盖的重要性了。大家都会很有动力。
从管理上来说,我固然可以用 CEO 身份强迫他们去做很多事情。但问题是,如果他们自己都不相信这个事实,就很难用心去干好工作了。
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