上午10点左右,中通快递的两个员工拿着一个快递盒,指名道姓嚷着找老江,大家都以为是普通快递签收,就指了指里面办公室,老江听到声音打开门。
两人一接头,瞬间火药味十足。那快递员质问老江,”我来了,你准备把我怎么样?”
”嘿,你不是能干,不送的嘛,那你还送上来抓子。”
”老子,就是来看哈,是那个哈皮,也长的不怎么样嘛?什么金银珠宝还必须马上送上来,什么东西,老子东西不得给你。”说着把快递盒子放在地上,拼命的踩了几脚,盒子就瘪成一团了。
那厮踩完过后,大声吼道,”老子不做了,快递老子踩烂也不会给你,你莫想拿到。”说着就走了。要不是大伙极力推开那厮,大有要吃人不吐骨头的嫌疑。
等到那厮走后,大家询问缘由,老江才把事情经过一五一十的还原了一遍,而且特意强调了把刚才的那一幕好事者已经全程拍照作为证据。
早上老江接到快递一个电话,”你是江老师吗?有个快递放快递柜了,空了来取哈。”
”莫放快递柜,我没得时间取的,快递不是都要送上们门吗?”
”可以啊,晚上12点之前我给你送上来。”
”那开玩笑吗?晚上12点那个等你,必须马上送上来,不上来我投诉你。”
”投诉就投诉,老子才做几天,不做算求了,老子等会看哈你,你是个什么东西,寄的啥子要不得的东西,你莫走。”
”老子的,等你,你来弄我嘛?”
”老子马上就来。”
接着就上演了刚才那火爆的一幕。
快递上门挑衅,当面毁坏快递包裹,这事投诉肯定是理所当然的。但老江的意思不止与此。老江先联系了中通快递,把事情的前因后果叙述了一遍。
后期又忿忿不平,听那厮聒噪,还要收拾老江,老江一想,拨打了110报警,讲诉了事情经过,重点强调了对方有语言威胁,要求人身保护。警方介入后,联系对方,对方不愿前来。民警备案后,也敦促大家协商处理。
老江在一帮死党的出谋划策下,接着又拨打了邮政快递做了投诉。中通客服应该感受到了监管的压力,很快就回复寻求协商处理。
老江的意思是赔偿是必须的,那厮已经挑明离职,既然穿着中通的衣服毁坏客户东西,那这事肯定要中通负责到底,只是赔多赔少的问题。
中通说法虚与委蛇,一再强调员工不易,不会主动挑事,肯定是客户的问题在先,如有过错,客户也有。
老江坚持认为作为服务行业,肆意毁坏客户东西,上门威胁辱骂恶劣至极,现在还涉及到人身威胁,也要中通给个明确的处理意见。大家电话中争做一团,半天也没见实质性意向。
大家本以为此事就是个鸡毛蒜皮的小事,但后期的剧本完全出人意料。
老江几人的本意是,言语刺激对方上门,老江不还手,刺激对方削他,为此都想好了策,只要他一来,立即摄像,那厮一动手,作势到地,尽情希望对方可劲的虐他,在报警验伤,狠狠的敲他一笔。
那知人算不如天算,那厮一来,虽然言语粗鲁,下脚暴力,却被一大姐推了出去,大姐认为上班期间,办公场地大声吵闹,成何体统。火苗被扑灭,那厮踩了东西就嚣张的下楼去了。
这剧情进展看似平淡无奇,却步步变数。
第一,你想受虐简单,最好的方式是清场,不然但凡是个正常人,出面劝架几乎是铁定的。
第二,你不傻,人家也不笨。他也不是一个人来,进了办公室,看到满满一办公室人,只要脑子没被门挤了,到别人场地寻衅滋事,那不是找死吗?这点从那厮进来,声音虽大,但没有动手,看得出来。
第三,万一对方刚好就是个刺头,就想去找个人释放脾气,弄死了,这又算谁的。那几个狗头军师只是说,那有那么玄乎,一看就是个土狗,吼的响亮。出了事,算那个的。
第四,对方虽然没有在办公室动手,保不齐一肚子怨气没地方发泄,等着下个黑手,捅你几刀。拖家带口的,就问你划算不?
第五,赔是肯定的,只是陪多赔少的问题。如果老江步步紧逼,激起更大的冲突也是有可能的。对方年轻气盛,一言不合动手能力强,虽然满足了老江受虐的要求,万一老江受不住这福气,那那厮失控下手重了些,那赔偿就变遗产了。
第六,老江在公司布局,说到底开始为一口气,后来纯粹是为了钱。但事情发生在公司,不顾公司形象和他人利益,自私自利溢于言表。
回到事情的源头,其实简单的说,放快递柜几乎已经成了快递员心照不宣的做法。我一般会要求对方交个给楼下一个熟悉的快递小哥,顺路收快递时带给我。他是公司的合作快递,老江这样的老员工,不会不知道这点。转交一个人,就不用跑上跑下了。
本来一句话的事,演变成要拼命的态势,甚至借此要发一笔小财。这样的心思想想都觉害怕。那些个出谋划策的狗头军师自以为掌控这局势,但万一失控折了老江,这罪过你们买单吗?
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