76、如果你发现自己处于一种需要帮忙的情境下,你应该尽可能地让旁观者把责任集中到自己身上,从而克服这种阻力。你应当直接对某人指出,“你!我需要你的帮助”。
77、行为建立起了一种与他人之间的特殊的联系,从而可以改变情境。一个小小的请求——“你愿意帮我看管吗?”——所具有的社会心理学力量几乎使得每一个旁观者都能够耐心地提供帮助。
78、他们发现角色同一性的强度和志愿工作的持续时间有正相关。这些结果再次得出了具体的建议:“一旦一个人开始了志愿工作,使他保持下去的努力就可能集中在培植一种志愿者的角色同一性之上……让志愿者因为他们的贡献而得到承认的措施(例如,T恤衫,工牌)有助于加强角色身份”。
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