在销售过程当中，销售人员80%的时间是在跟顾客交流与沟通。
怎么像客户介绍产品，怎么塑造产品的价值，相信很多公司已经把销售人员培训的相当熟练。
可是，在跟客户初次见面的时候，如何打破僵局呢？
让客户从心里面把心情放松下来，接纳我们，这是很难的一个步骤。
下面我把一句话教给大家，这句话是什么呢？
假如有一位客户是一个很外向的人，你可以跟他说:“你虽然看起来大大咧咧的很外向，其实你有时候是喜欢安静的，而且如果没有猜错的话，偶尔你会感觉有一点点孤独。”
其实这句话里说了一个人的两个面，一面说他大大咧咧的很外向，另一面说他喜欢安静。
人永远是一个矛盾体，漂亮的人喜欢别人说她有内涵。内向的人，你可以说:“你看起来沉默寡言，其实呢，你内心深处是丰富的，之所以你不太愿意跟别人交流，是因为你还没有碰到真正让你信任的朋友。”他一定会觉的你很了解他。
这句话的结构是:一个人的外表什么样，你把他描述出来之后，在把外表的反义词通过另外一句话描述出来，别人就会感觉到你很了解他。
通常我们看到美女都会怎么跟他聊呢？我会说:“我相信很多人都会称赞你很漂亮，但是我知道，你并不在乎别人夸你漂亮或是不漂亮，其实你很注重内心的修养，很注重一些有内涵的事情，所以我想你是一个很上进的女生。”
我每次说这句话的时候，对方都有一种说到她心里去了的想法。
所以，想与客户建立信赖感，你不妨试一下这种方法，把人的两面都描述出来，一定会给你带来意想不到的效果。
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