如何建立高效沟通是每个成长的必备技能，只有跟客户快速建立高效沟通，才能获取相应的线索，清晰的了解到客户实际需求。
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案例:：
客户:你好
客服：您好，请问您怎么称呼呢？
客户:余小姐，（发了一张足部磨皮器图片）
客服:余小姐下午好，谁问您想了解这款哪方呢？
客户:你们这个修脚器做贴牌吗？
客服:余小姐，我们是可以做贴牌产品的，请问您有有什么具体要求吗？数量会有多少呢？
客户:贴牌多少量起多少呢？
客服:我们OEM一般要求2K以上起订哦，您公司是？
客户:（报了公司名），拿货价多少钱
客服:余小姐，OEM定制我们需要根据您的需求要做报价方案的，您是要印刷logo还是？
客户:要印制logo，品牌名
客服:好的，包材方面有什么需求吗？
客户:有的，可以把你们说明书和包材尺寸发给我吗我让我们设计师做包材
客服:当然可以的，余小姐，您方便提供一下您的联系方式吗？稍等我司将产品资料和报价方案给您，我会安排一般专门与您对接的业务。
客户:18******
客服:感谢余小姐对我们卓励科技的信任，请稍等5分钟内我司业务会与您联系，祝您工作愉快，再见（表情/笑脸）
由于这个案例是千牛客户询盘的客户，并没有去讲到客户进来该如何看访问轨迹，简单了解一下内容即可。
从中可以看出，客户的需求点是修脚器和要定制贴牌，MOQ是多少，这样子可以明确判断客户类型，在沟通过程中要占主动权，回答客户问题的同时也给客户抛出问题，多站在客户角度上着想，沟通中多确认。
在下一章节，小编会根据客户类型解析。
Hi，很高兴认识你，我是南方有自渡，90后的温润女孩，目前在家用美容仪行业任职网络营销，喜欢阅读，音乐，运动，乐于交友。在茫茫人海中，相遇便是一种缘分，而能遇到相知的人，更是一份幸运，你愿意与我结识吗？
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