这几天跑医院、买东西接触了一些人，很想谈谈自己的感受。
第一个人：前天我去一家医院看病，等了半天好不容易排到了，进去后见到了一个男大夫，40多岁，长的挺黑挺壮的。
坐下来问了问我的情况，然后说去做个超声检查吧，我说可以。他又说必须肚里有水才能看，我说：好。然后我又说：大夫，如果水不够我现在可以再喝些水吗？他马上说：你喝不喝水、想喝还是不想喝，与我没有任何关系。
我以为听错了，又重复了一遍，他又如此这般说了一遍，我和我老公互相看了一眼，不知说什么好，只能无语。
出来后，我和我老公聊起来，说这个人当大夫每天这么与人说话，病人感受能好吗？
第二个人：昨天我在家门口买菜，旁边有一个小摊常年卖栗子，有时还排着队，卖的挺火的。
我想过完年还真没见卖呢，就过去看看。一看没有炒好的栗子，我就问那个正在拣栗子的老师傅：你好！你们是刚上班吗？没有炒好的栗子？
只听那个师傅突然大声说：谁说我刚上班？你才刚上班呢？我一楞，不知道哪句话讲错了，然后又说，那你们怎么没有炒好的栗子？他指了指一个正在盖着的大锅说：你没看到吗？
我不知道怎么再往下聊了，扭头就走了。
以上两个令我深刻的对话让我想了很多，为什么一个人看到别人问话会这么烦？欠友好？逆着说？为什么就不能好好说话呢？
我想也许是太累了？遇到什么事了？一个有修养的人会这样说话吗？将自己的情绪转移到不相关的人身上，这是不是不太礼貌呢？
我想，其实我们家里也是一样，有时候我们与家人说话也不能好好去说，总觉得这么简单的事还问？尤其是男人和女人的对话，有时就是感到沟通困难。
我认为造成这种现象的原因，一是因为我们容易情绪化，总是想既然是自己家人，就应该懂我、让着我、理解我；二是没有同理心，不了解对方的感受，不懂得心理差异，没有换位思考能力。
蔡康永在《好好说话》一书中曾说过：“当你不同意对方的观点的时候，不要急于反驳，如果对方非要让你认输才肯罢休的话，那你认输反而是一种明智的选择。”
DISC双证班的李海峰老师也说：“独处时照顾好自己，相处时照顾好他人。”
一个家庭，如果每一个人都能学会好好说话，相互照顾，那么这个家庭的氛围一定很和谐，幸福感一定充盈！
同样，一个公司，如果大家都能好好说话，那么沟通效率就会提升，公司经营也会蒸蒸日上。
好好说话，看似是一个沟通问题，其实背后是一个人的人生态度的问题。
一个每天都能做到“好好说话”的人，一定是一个有情有义有爱的人，更是一位受欢迎的人！
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