万事开头难（190310）

因为接触社群接触到社群运营，觉得社群运营还是比较好的，一群志同道合的人凑到一起，一起进步，一起彼此见证彼此的改变，是多有意义的事情啊。

于是乎，我生出运营社群的想法，想帮助更多的人成功。

比较幸运的是我之前在一个社群里，跟群主关系也很好，就跟她说这个社群运营的事。我俩一拍即合，说干就干。

昨天我俩把群里的另外两个管理也叫到一起商量这个事情。大家都觉得可以试一下，我的心气就更高了。

晚上回到家，就建立了管理组的群，就在群里发几条信息，加起来也就有10条吧，竟然没有一个人会回应我。我很生气的，好心好意帮助大家解决一些售后服务的问题，可人家都不领情？刚才还兴致勃勃，没一会儿功夫，就都把我凉着了，真是越想越气。

可转念一想，他们不认可，说明他们不了解啊，对于一个他们听都没听过的新事物，怎么可能有信心呢？

通过这件事我有以下的反思

1.万事开头难，遇到困难是很正常的，关键是如何解决困难。

2.做事情之前，先做好调查。比如这个群，要去坐一些前期的调查工作，有多少顾客，又有多少顾客愿意参加强化群，又或者可以转换一下，先从这个现有的群着手。

3.控制情绪。不管遇到什么事情，生气不可以解决任何问题。这次我很生气，也在群里发了一大段文字，表示自己的不满和愤怒，但并没有解决任何问题。相反，出现问题，一定是沟通上出现了问题，所以要去主动沟通，不是等着别人来找自己沟通。