用户画像

在做产品的时候，经常会提到“目标用户”和“场景分析”。但是怎么去认识目标用户呢？今天我们就来聊聊帮助我们认识用户的工具“用户画像”

怎么做出用户画像

确定用户画像需要四步：

第一步：群体定量统计分析，可通过问卷调研实现。

人口属性（静态信息）：地域、年龄、性别、文化、职业、收入、生活习惯、消费习惯等；

产品行为（动态信息）：产品类别、活跃频率、产品喜好、产品驱动、使用习惯、产品消费等；

第二步：具象的定性个人描述，可通过用户访谈实现。

第三步：通过数据建模

第四步：结合业务、产品、市场、设计等的需求进行二次研究和输出

用户画像用在什么地方

进行产品功能的规划，页面设计以及用户体验等东西。只有充分挖掘了用户画像和用户场景，产品才能为用户提供价值。

误区纠正

1、用户画像和场景分析到底是什么关系？

答：先有用户画像再有场景分析。在输出用户画像后，无论是做功能规划，还是页面设计，分析场景的时候，就要结合用户画像去分析。所以先有画像后用在场景分析。

2、用户画像到底是什么？

有人说用户画像就是把用户分类然后贴标签。也有人说贴标签容易固化思维。比如三四线城市，那我们就直接思维定势的分析：节奏较慢，空闲时间多等等。但是也许是三四线城市的出租车司机呢？万一大部分是三四线城市节奏快的群体呢。

所以贴标签下定义的时候一定要慎重对待。不用人口属性单维度的加入自己的固话思维。而是通过用户访谈，真正搞清楚这个群体的动机，从动机去区分不同的用户群体。

最后附上小红书的用户画像研究案例，点击这里～