概念：

用户画像

定义：

用户画像又称用户角色。作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。

用户画像是新媒体运营工作的起点，并且为用户运营锚定整体方向。

--------以上内容摘录自《新媒体运营》，秋叶/勾俊伟著

概念解析：

1． 用户画像是一种工具。

2． 用户画像应用非常广泛。

3． 用户画像指明的是一种方向，方向对了基本就成功了80%。

概念应用：

情境1：新媒体运营工作开始前；

情境2：个人目标制定时；

情境3：企业目标制定时。

如何做？

1. 提炼用户标签
   （用户标签=固定属性+用户路径+用户场景）；

2. 用故事描述用户画像。

1.绘制用户画像.png

案例：

假设我们现在要在【个人目标制定时】这个情境下使用这个关键概念，如何使用呢？

邹小强在《只管去做》这本书中，布置的第一个作业就是“写一封给五年后的自己的信”，使用的写作方法是“五感写作法”。

就我个人而言，【五感写作法】还是有点抽象，不具体，不知道如何下笔。

而【绘制用户图像】这个过程就比较具体了，可以根据我们自己的需要做一些调整。

如果把这两个概念结合起来看的话，其实【五感写作法】更像是【绘制用户画像】具体流程中的第二步。

OK，我们现在可以完成这个作业了—【写一封给五年后的自己的信】。

下面我列出一些思考框架，供参考。

1.提炼用户标签

1.1分析固定属性

用户年龄
性别
身份
年收入
婚姻状况
家庭状况
兴趣爱好

1.2 分析用户场景（用户在某特定场合或特定时间的动作）

工作时，在做什么？
生活时，在做什么？

2.用故事描述用户画像

参考【五感写作法】完整描述

如果想要和5年后的自己来一场美好的邂逅，那就赶紧行动起来，拿出纸笔，开始写一封给5年后的自己的信吧！