昨晚在孩子班级群里看到一条消息：下学期开始，学生缴纳餐费的银行由中国工商银行换到了武汉农村商业银行。因为这个事，一位家长很生气，在班级群里发了这样一段文字。
家长：“为什么不每个月换一个银行呢？那样领导的存在感就强很多！”
老师是这样回复的。
老师：“某某爸爸， 稍安勿躁，我们已经和领导反映了问题，可能是其它原因所以必须要农村商业银行的卡，如有不便，请多包涵！”
老师的回复很贴心，没有毛病。
家长：“@语文-李老师 ，我是对事，没对老师，你反应了问题，已经尽了你的责任，我敢在群里说我就作了一切最坏的打算。”
平时很少在孩子群里说话的我，看到这位家长的情绪有点不对，想安抚一下他，忍不住回了这样一段话。
我：“@某某爸爸 ，心情可以理解，我们做家长的还是应该多多配合学校的工作，没有农商行的卡，去办一个就行了，应该不是很难的一件事。”
这位家长是这样回复的。
家长：“@库煜阳爸爸 ，是啊！没有这个学校还可以换个学校嘛！”
看到家长“是啊”的回复，我略感欣慰，以为他认可了我的说法。对于“换学校”一事，我又回了一段文字。
我：“@某某爸爸 ，为这点事换学校不至于！理解万岁吧！”
我这样说好像也没问题，这位家长是这样回复我的。
家长：“我是说没有这个学校还有下一个学校，是没有，不是要换，请看清文字。”
看到这段话，我很是无语，没有再说什么，也不知道说什么。
我突然明白：和这样的人是无法沟通的，说得再多都是徒劳，所以无须再说。
他强调的“没有这个学校”的“没有”两字是什么意思呢？是要把学校弄“没有”了吗？我实在是想不下去了，也就不想了。
今早看到周卫英老师在《一次成功的父子对话》中的一段话：“站在对方角度看问题，对方就会很快恢复平静。人平静以后，才能真正进行理性思考和思想交流。”我很受启发。
人在发怒的时候，讲道理、说说建议之类的话，只会火上浇油。应该站在对方的角度看问题，这样对方的情绪才会平静下来，然后才能进行理性思考和思想交流。
我说“心情可以理解”，他回复“是啊”，这就是很好的对话。后面说的内容多是“道理”一类的话，所以这位家长听不进去，反而又增加了新的怒火。
其实，去办一张农商行的卡是很小的一件事，这个道理他怎么会不明白呢？我还傻傻地劝他不要生气。说白了，这个家长就是想发发脾气，没有其它什么目的。我们就由他去吧！
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