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先来说说我为什么跟运营扯上关系了。
我本来是个老实本分的读书人，大学选的专业也挺本分－财务管理（其实最开始我看中的是“管理”两个字呵呵！）其实就是会计，只是换了个更高端的名字。可能大部分人都只能是“会计”，要想走到管理层不是那么容易的，毕竟“注会”不是那么好考的，公司CFO就只有一个，而且现在人工智能来势汹勇，也许“会计”就是第一批被AI替代的行业之一。所以为了给自己留条后路，机缘巧合在朋友的引荐下我开始了解运营。
以前我从来没想过我会干互联网行业，更别说运营了。现在人们所说的运营大部分都是指“互联网运营”，因为现在已经朝着那个趋势在发展了。很多传统行业早已受互联网的影响面临威胁。
传统行业的运营，也许就是市场营销吧，为产品找渠道，做推广，搞活动，想办法怎样把产品销出去。而互联网行业的运营涉及的范围更广，玩法更多。而且随着互联网技术的不断发展，互联网产品同质化越来越严重，未来几年，运营，将是决定一个产品成与败的关键。
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那到底什么是“互联网运营”呢？它的工作内容有哪些？它的职业发展如何？
经过我粗略的学习了解，我觉得运营就是通过一系列的方法和手段，将用户与产品联系起来，使用户对产品感兴趣进而达成转化，最终留住用户，使用户与产品形成良性运转的一个过程。
运营工作的主要内容分两大块，一拉新、推广、转化，二用户维系。拉新、推广、转化包括：第三方渠道推广，病毒营销，活动，新媒体，广告投放，品牌传播投放等；用户维系包括：客服，用户体系建设，用户激励，用户召回，运营机制设计，活动等。但是运营并不是一个标准化的工作职能，它的工作内容，会根据面向的主体或业务类型的不同而不同。
在一个互联网公司早期，运营的分工是不明确的，也许公司就一两个两三个运营，什么事都得干，可能做用户获取也可能用户维系。当到成熟期后，公司内部运营的分工就相对比较明显了，可以分为内容运营，活动运营，渠道推广和用户运营。
如果想从事运营工作，那么你的成长轨迹应该是这样的，第一个阶段就是纯新人运营小白，可能是刚毕业的大学生也可能是转行来做运营的，不管哪种都要先从体力活打杂干起，目的是为了锻炼我们的执行力吧；第二个阶段就是初阶运营，有一两年的工作经验了自己可以独立负责一些小项目；第三阶段就是业务骨干了，有三四年的工作经验了对运营的某一两件事比较专精，第四阶段就是专家级别的了再往上就是高级专家，是运营的综合型人才了，可以对不同业务和产品制定不同的策略。
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以上就是我对运营的“粗”了解，希望在后期学习中了解更多实用技巧，为自己以后转行打下基础，毕竟技多不压身嘛。
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