刚转行运营,说说我眼中的运营吧!这是我没有系统学习运营前,眼中的运营。
首先运营的工作很杂,入门简单。我的理解的运营分成了产品运营、内容运营、活动运营、社区运营。
产品运营需要了解用户的需求,将需求反馈给开发人员。需要及时发现产品问题反馈解决,也要进行产品推广运营,将产品推广出去。
内容运营把合适的内容分享给用户,让用户更好的了解产品。
活动运营就是策划社区活动,是为了提高用户的活跃度,维护用户的手段。
社群运营建立社区,比如微信群。将用户集合起来进行交流,传递知识,方便维系用户群体。同时也有通过各中活动扩大用户群体,建立起一个完整的社区生态。
刚入运营这行,我就简单把运营粗分为三个阶段:
1、运营新人,会的东西比较少,以刚毕业大学生为主,掌握基础的办公技能。可以社区运营维护,文笔好的可以进行内容运营,逻辑思维强,有想法的人可以从活动运营做起,写一些活动策划。
2、运营工作几年的人,可以独立完成一些工作,独立制定策划的能力,可以自己制定目标,将目标进行量化。对于运营的各个方面都比较熟悉,且有几个擅长的方向。
3、运营工作多年的人,人脉关系与知识储备丰富。对行业跟互联网有较深的理解。可以领导一个运营团队,可以独立制定一个产品的策略。
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